プリザンター(Pleasanter)の評判・口コミ 全159件

改善してほしいポイント

* ワークフローの設定状況が可視化できない（決定表のような画面で入力できるようになると嬉しい）
* 項目数が多いとき、並べ替え操作が大変（Enterprise Edition）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

* 要件修正が多そうでスクラッチ開発には不向きだが、既設オンプレミスシステムとの連携はしたいという課題への解決策として採用した
（システム間連携が必要ないか少ないなら、クラウド版か他社SaaSを選択したかもしれない）

検討者へお勧めするポイント

カスタマイズしつつ「使い込む」意欲のあるユーザー（市民開発者）や、既設システムとの連携を計画しているエンジニアの方にオススメします。
（シンプルに使っても十分に機能しますし、魅力的ですが、他社製品との差別化はあまりできないと思います）

改善してほしいポイント

Pleasanterは非常に使いやすく便利なシステムですが、実際に運用してみると改善してほしいと感じる点もあります。まず挙げられるのは、機能が豊富である一方で「どこに何があるのか分かりにくい」と感じることがある点です。特に初めて利用する職員にとっては、メニューや設定項目が多く、必要な機能へたどり着くまでに時間がかかることがあります。シンプルさを維持しながらも、直感的なナビゲーションやヘルプ機能がさらに充実すれば、導入のハードルはより下がるでしょう。

また、テンプレートが便利である反面、業務に完全にフィットさせるためには一定のカスタマイズが必要となります。その際、設定画面の自由度が高い分、慣れていないと「どう調整すればよいか」戸惑うケースがあります。もっとウィザード形式や、事例集の充実があれば、現場の担当者でもスムーズに業務に合った形へ落とし込めると感じます。

このように、使いやすさや導入のしやすさは高く評価できる一方で、さらに直感的な操作性と他システムとの親和性が強化されれば、Pleasanterはより幅広い現場で活躍できると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

①会議資料のIPad運用
会議資料を紙で準備していたが、用紙の準備や処理にも費用が掛かっていた。事前準備も必要だった。
→Pleasanterで会議資料をiPadで閲覧することで差し替えも、閲覧も容易になった。紙の資料からDATAになったので、
　会議資料を整理しやすくなった。

②転院相談
これまで1つのExcelファイルで管理をしていたが、複数同時使用することが出来なかった。
→どこでも複数人でアクセスできるので、業務効率が上がった。

③資産管理
Excelファイルで管理していてどこでも閲覧することができなかった。
→管理が容易になった。

検討者へお勧めするポイント

無償で始めることが出来るので、導入時のハードルが低い。
有償の場合、導入後に導入しにくいことがわかると経営層に説明ができないが、無料で試すことができるので、
試用運転後に本格稼働することが可能。経営層の同意も得やすいのではないでしょうか。

改善してほしいポイント

・マークダウンエディタが導入されていると、Wikiなども簡単に構築できる。
・全て読み終えたわけでは無いが、ロックとリセットに関して記載が少なく
　本番環境で希望のとおり動作しなかった

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・大がかりの物は作っていないが、Excel管理しているのは、そのまま移行するだけなら
30分もかからず移行が可能で、実際に移行した
・
課題に貢献した機能・ポイント
・インポート機能。さすがにデータとしても残しておく必要性があるためエクスポート機能も。
・

検討者へお勧めするポイント

他社でもローコード・ノーコードは沢山でているが(実際にトライアルで試した）、サンプルも多いので
一度トライアルでも試してみる価値はあり。
言い方は悪いが、これで十分となった

改善してほしいポイント

Webアプリの宿命なのですが、印刷機能は弱いですね。これは何とかしたいところです。とりあえずサードパーティー製でエクセルに転記を行い、印刷を行っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

不具合の報告も、プリザンターから作成するようにしました。テンプレートに従い入力を進めるので、あまり難しく考え込まない様です。以前に比べ、報告書の作成がテンポよく進み、不具合対策も遅延が無くなりました。登録されるごとに、各自にメールで通知も入りますので、「知らない」ということが減りました。

検討者へお勧めするポイント

費用はかけたくないが、ノーコードアプリを検討している方にはお勧めです。
使ってみると、あれこれと管理が出来るようになります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スマートデザインが追加され、一覧も含めて設置しやすくなったが、ビュー機能のスマートデザインでできるとうれしい。
・Dialpad等の電話システムとの連携があるとCRM、SFAとしてさらに活用が出来そう。
・画面への項目設置で、分類項目等のノーマル(1カラム分)、ワイド(3カラム分)となっているが、2カラム分の配置ができるとうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・新規事業が始まりSFA、CRMを探していたが、既存の台帳管理で使用していたPleasanterでCRMを組み込み、早い段階で機能としてリリースができた。
・API、Webhook等も活用して、処理の自動化が行えたことで、かなりの業務効率化が出来ました。
・これほどの機能がOSSで利用できるので、とてもありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

OSSの無料利用(Community Edition)がトライアル期間等ではなく永続に使用できるのに、使用できる機能の範囲が非常に広い。
APIやログイン認証、パブリック公開、親子関係のテーブルなどいろいろと使え、複数のアプリ作成ができるので、台帳管理ツールとしても使いやすいです。
サポートや追加機能があるEnterprise Editionの有料プランも用意されているので、企業としても安心して導入ができると思います。

改善してほしいポイント

ADと連携していますが、セキュリティグループの連携ができておらず、そこが連携できるともっと活用できる。またデザイン的なところで項目名や入力のインプットボックスのサイズが簡単に調整できるともっと良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現在社内で各種テーブルを作成して活用しています。ビジネスパートナーの要員の提案と社内の案件を紐づけるためのポータルサイトを構築中です。これにより今まではメールでの案件情報の提示をしていたり、要員情報の提案をしてもらっていましたが、情報共有が限定的だった部分がリアルタイム性も加わり、情報共有が広がってきそうです。

検討者へお勧めするポイント

一度使ってみると良さがわかると思います。ファンの方が多く色々な使い方をされているので、他の方の使い方も勉強になります。

改善してほしいポイント

無料の範囲でこれだけの機能を使えますので改善希望は全くといっていいほど有りません。
拡張したいのであれば有料プランを契約すれば良いだけですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来はファイルサーバーでバラバラに持っていた営業部門が持っている情報について、
わかりやすい形で一カ所に集約され、管理面で大きく向上しました。
お客様からの引き合いについて、状況をステータスで管理することも出来ています。
営業部門の管理工数は大きく減っているかと思います。

検討者へお勧めするポイント

無償の範囲で機能豊富、アプリの開発も容易、画面も見やすくて自社サーバーを構築してWebアプリとして情報管理をしたい時に特におすすめしたいです。
書籍やWebでの情報などで非常に多くの情報があり、使うときに困ることは少ないでしょう。
一から構築するよりも圧倒的に低工数で構築できますので複雑な要件が無い場合には特に迅速にサービス開始出来ると思います。

改善してほしいポイント

公式ドキュメントをもう少し充実させて欲しいです。
分かりにくいわけではないのですが、探している情報がピンポイントでヒットしなかったり、説明が簡易的すぎてサンプルコードの提示が少なかったりする点が、やや気になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは、主に口頭やメールで業務の進捗状況等を報告するのが習慣になっていたのですが、プリザンターの導入に伴い、必要な部署・人物に限定して情報を共有する仕組みを導入。結果として、報告する側・される側共に手間が減り、情報共有の確実性を高めることができました。
また、メールソフトを立ち上げずにブラウザから素早くメールを送れるように、プリザンターを利用してワンクリックで簡単に送信できる機能を作成。メール作成にかかる時間を大幅に削減できています。

検討者へお勧めするポイント

ある程度サーバの構築やデータベースに知見があれば、オンプレミス環境でプリザンターを無償で利用することができます。この場合、利用できる期間の制限もありません。
有料のものと全く同じというわけではないですが、使える機能に制限はないので、コストをかけずに本番と同等の環境を試せる・利用できるという点は、かなりおススメなポイントと言えるかと思います。

改善してほしいポイント

慣れてしまえば全く不都合は感じないんですが、初めて触る人は「テーブルの管理」等の見た目でちょっと引いてしまうようです。
使用頻度の高いタブを頭の方にまとめるとか、レイアウトをカスタマイズできると良いですね。
テーブルのデザインに関してももう少し自由度が高いといいと思います。なるべく今使ってるアプリやエクセルに近い画面でという要望も多いので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ノーツシステムの移行で困っていたときにPleasanterに出会い、大変助けられました。
大量のDBをシステム部門のリソースで移行しなければならない…という視点で探していてなかなか良いものが見つかりませんでしたが、Pleasanterと出会ったことで、実際に使用するユーザー部門に作ってもらうという方向性ができ、無事に予定通り移行できました。
ノーツの移行後も上で動いていた業務を単に電子化するだけでなく、前後の作業まで含めてワークフロー化することができています。
現在はなくてはならないシステムの一つになっています。

検討者へお勧めするポイント

専門知識を持たないユーザーでも、1時間程度の教育で台帳的な簡単なデータベースなら作れるようになります。
大量のエクセルファイルが散乱しているような状況では、情報の整理に大変役立ちます。
情報システム部門としては、他部門からシステム開発の依頼を受けて作るよりも作り方を教えるという方向性を取ることでまずは自部門の省力化を図れるかと思います。これは決して他部門に開発を押し付けるといった意味合いではなく、実際に業務で利用した人が作ったほうが、より業務にマッチしたシステムを作れるということです。
そのうえで、利用部門の担当者が実現できない部分をサポートすることで、より良いシステムが構築できます。

そして一番のポイントは導入費用ですね。
Pleasanterの残念なところの一つであるUIの部分については有償でもっと扱いやすい製品が沢山ありますが、ユーザー数が増えると費用もかさみますので。
こうしたツールは一部門で導入するよりも、みんなで使えたほうがより効果を発揮できます。