Item: プリザンター(Pleasanter)
Rating: 4.0
Author: 非公開ユーザー

良いポイント

今までExcelで管理してきた社員の資格管理やIT機器台帳、問い合わせ対応管理、スマートフォン台帳などをプリザンターで作ることで、検索やフィルター機能が優れていて便利だ。また、変更履歴が追える点も秀逸だ。

改善してほしいポイント

IT初心者にとってはマニュアルをもっと手厚くしてほしい。オープンソースソフトウェアなので致し方がない部分はあるが、テンプレートの種類ごとに作り方のマニュアルがあるとうれしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内システムエンジニアとして日々パソコンの問い合わせ対応をしていますが、プリザンターで進捗管理や履歴管理をすることによって、対応の遅れを防いだり、故障の多い端末の早期入れ替えを検討したりして役立てている。

検討者へお勧めするポイント

IT初心者でもAIに教えてもらって構築して稼働させることができました。作ってしまえば、Excelが不要になる高機能なデータベースが無料で手に入ります！

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