LANSCOPE サイバープロテクション powered by Aurora Protect（旧：CylancePROTECT）の評判・口コミ 全97件

改善してほしいポイント

・他製品との比較
機械学習系が増えてきているので比較が難しくなってきています。
LanScopeとの連携や、国内の問い合わせ先など、運用面のメリットはあるのですが、
機能、性能的にも優位であってほしい。
・ツールとしての知名度
取引先や監査法人からセキュリティツールの確認がありますが、ツール名を言っても理解されにくい。
毎回、「機械学習系のツールで、、、」というのが定常化しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティ強化と運用負荷の軽減。
以前、メジャーな製品を使用していた時と比べて、運用負荷は激減しています。
幸いにも問題が発生していないので、問題発生時の調査や対応にどのような効果や課題が発生するかは不明です。

改善してほしいポイント

・外部スコア（Gartnerなど）が過去に比較して下がってしまっており、新規ユーザの獲得が難しい状況です。
・競合他社も機械学習や深層学習などEPP市場は強化されており、当時の先行者としての利が低下していると感じます。
・販社経由次第ですが、一部機能はメーカーサポートと差があったり（対応OSの範囲など）、OPTICS含むポリシー設定の最適解がユーザ判断では難しいといった点が挙げられます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・従来のパターンファイルベースのアンチウイルスから新たな選択を提供することが出来ました。
・マルチテナントでの提供が可能であり、多くの企業へサービス提供を行うことが出来ました。
・エージェントインストールが簡易且つ軽量で判り易く進めることが出来ました。

検討者へお勧めするポイント

日本国内の実績とナレッジ、サービスサポートが熟成しており、安心してご利用いただけます。

改善してほしいポイント

運用方法が他のウイルス対策ソフトに比べると大変です。
コンソール画面が変な日本語翻訳になっていたり、どのような挙動をするのかよくわからないところがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システム開発を行う中で、常にマルウェアには細心の注意をしており、今までだとなかなか対応出来ているか心配でしたが、Cylanceを導入してから、未知の脅威に対しても検出率が高めなので、安心して業務を遂行できます。

また、Cylanceを導入することにより、セキュリティ対策を重視するクライアント様にも安心してシステムの導入を行うことができるようになりました。

改善してほしいポイント

使用期間が短く、かつ、運用は常駐している運用支援業者に任せていたので、とくに改善点は見当たりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述の通り、一年間使用した結果、マルウェアを検知できたのは１度のみでしたので、効果のほどはよくわかりません。

改善してほしいポイント

同じPCでもBIOSが変わると別端末とカウントされるため、定期的にデバイスの確認をしなければならないので、そこが変わるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社製品からの乗り換えですが、コスト削減となりました。また、セキュリティーの安全性も高いと感じています。
インストールや管理方法も簡単なので、引継ぎなどが発生してもスムーズに対応できそうで安心しています。

改善してほしいポイント

CylancePROTECTの画面については、もっと分かり易くして頂ければ使いやすくなるのではと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ウイルスを含んだファイルをダウンロードされウイルス感染してしまいました。今後の対応として各端末の管理を行うことが課題となっていました。ソフト導入後、端末管理が出来、ウイルスの脅威から少し安心出来るようになりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Webコンソール画面から一括インストールアンインストール機能があると管理が楽です。
・誤検知が多く、情シスの負担が大きい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・弊社もセキュリティインシデントを発生させてしまい本ソフトを導入しましたが、それ以降重大なセキュリティインシデントは発生しておりません。

検討者へお勧めするポイント

WindowsServer2003,XP世代にも対応しておりますので、こういったレガシーOSTをお持ちの方にはぜひおすすめしたいです。

改善してほしいポイント

アップデートに失敗すると機能しなくなるようです。しかも、アンインストールする為にコンソールから削除用のポリシーを適用したいが、アップデートに失敗した為コンソールから接続できず、レジストリーを触るなどしてアンインストールする必要がある為、休み時間や休日または作業者に作業を止めてもらわないとアンインストールができません。簡単にアンインストールできないのはセキュリティ面からありがたいのですが、もう少し作業性が良いと助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エモテットが流行した時に、数台が感染しました。すぐに気付けたので拡大は食い止められたのですが、お取引先様やsy内の連絡・対応に一苦労しました。そのタイミングでCylanceを導入したところ、それ以降は被害に遭わずに済んでいます。

改善してほしいポイント

画面の多くが日本語で表記されているが、一部英語表記があり、判りにくいことがある。
アラート画面で危険度が把握できることは便利。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パターンファイル更新の手間が無く、ＰＣの動作負荷がゼロ。
定時スキャン、フルスキャンの必要がなく、負荷が低減された。

検討者へお勧めするポイント

インストール・管理・運用が楽になります