クアルトリクス カスタマーエクスペリエンスの機能一覧・できること

クアルトリクス カスタマーエクスペリエンスの機能の評価

CDPツール

基本機能

• レポート／ダッシュボード 回答者数：1

  4.0

  カスタマイズ可能なダッシュボードを備え、基本的なレポート機能、さらには、さまざまなセグメントにわたる顧客エンゲージメントレベルの比較、及び収益の帰属とROIレポートを含めた高度なレポート機能などを提供する

• ファイル管理機能 回答者数：1

  4.0

  業務に用いる文書やファイルを保管、組織内で共有でき、また検索機能で目的のファイルを容易に探せる

• AIと機械学習 レビューがありません

  人工知能（AI）と機械学習を備えたCDPでは、顧客の過去の行動に基づいてサービスや商品を導き出したり、顧客の将来の活動について予測したりできる

• データの整備 回答者数：1

  4.0

  外部データソースからのデータ取得によってデータを補完／充実させることができる