クアルトリクス カスタマーエクスペリエンスの評判・口コミ 全2件

time

クアルトリクス カスタマーエクスペリエンスのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (0)
    • 非公開

      (1)
    • 企業名のみ公開

      (1)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (1)
    • 飲食・宿泊

      (0)
    • サービス

      (0)
    • IT・広告・マスコミ

      (0)
    • コンサル・会計・法務関連

      (0)
    • 人材

      (0)
    • 病院・福祉・介護

      (0)
    • 不動産

      (0)
    • 金融・保険

      (0)
    • 教育・学習

      (0)
    • 建設・建築

      (1)
    • 運輸

      (0)
    • 製造・機械

      (0)
    • 電気・ガス・水道

      (0)
    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (0)
    • 組合・団体・協会

      (0)
    • その他

      (0)
    • 不明

      (0)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2)
    • 導入決定者

      (0)
    • IT管理者

      (0)
    • ビジネスパートナー

      (0)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

設備(建設・建築)|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他のアンケートツールと比べて高機能だと感じる

CDPツールで利用

良いポイント

アンケートツールは無料のものをメインで使っていましたが、会社で導入されたのでこちらを本格的に使っています。アンケートの設計など、かなり高機能でいろいろできるイメージです。また、Web接客ツール的なアンケートの使い方もできます。

改善してほしいポイント

他の無料ツールと比べて、使い勝手に慣れるのに少し時間がかかる気がしました。UIが決して悪いわけではないですが、慣れるまではちょっと時間がかかる気がします。ただ、慣れてしまえば別に普通に使えます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

高機能なアンケートが誰でも作れて、アンケートの集計レポートも簡単に見たり、エクスポートしたりできる点は便利かと思いました。またWEB接客ツール的なアンケートを使ってサイト上の行動改善などができた点もよかったです。

検討者へお勧めするポイント

高機能なアンケートツールを使いたいのであれば、選択肢に入れてもいいかと思います。

閉じる

非公開ユーザー

アマゾンジャパン合同会社|通信販売|プロジェクトマネージャ|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

直感的に作れて、機能も多い

CDPツールで利用

良いポイント

アンケート作成は手間なことが多いか、シンプルだとあまり機能が少ないことが多いが、そのバランスが取れていて、非常に使いやすい

続きを開く
クアルトリクス カスタマーエクスペリエンスを競合と比較してみましょう

世界を代表する多くの企業が、クアルトリクスのカスタマーエクスペリエンス(CX)を活用してこれまでにない革新的な顧客体験(カスタマーエクスペリエンス)を提供し、ビジネスの影響力を強めています。 カスタマーエクスペリエンス(CX)が提供するフィードバックデータ収集機能を活用すれば、SMS、音声、ソーシャルメディ...

クアルトリクス カスタマーエクスペリエンスと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!