システムの操作性が良い

改善してほしいポイント

シナリオ配信の期日を決めた場合はレスポンスが早く助かるが、期日が未定でシーズンで開始したい場合などは、レスポンスが遅くなる、もしくは工数の進捗具合がこちらとしては不明な点がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではCMSで顧客を抽出し、さらにランク別に自分たちで分けていたが、エイムスターを使用することで時間を短縮できたのが良かった。また、レコメンドに関しては顧客を主体とした設計ができたことでCVRに繋がった。

検討者へお勧めするポイント

MAツールを使用する場合、パートナーとのコミュニケーションの取り方が非常に重要だと思うので、各社とコミュニケーションをとった上で決定するのが良いと思います。
エイムスターは未経験者でも非常にわかりやすく説明してくれますし、また分析項目に関しても、こういうことを知りたいと明確に伝えると、そうした点にも対応してくれるので、非常に便利で有効だと感じます。