圧倒的な低コストと簡単操作！スマホの電話通知が導入の決め手

改善してほしいポイント

現時点でこれといった不満や改善してほしいポイントはありませんが、強いて言えば、通話時の音声の明瞭さがさらに向上すると嬉しいです。現状でも相手と会話する分には全く問題ありませんが、よりクリアに聞こえるようになれば、さらに使い心地が良くなると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もともと内線で受付を行っておりましたが、移転を機に受付システムを探していました。チャットでの通知ではお客様をお待たせしてしまう懸念があったため、個人宛に直接電話できるシステムが良いと思っていました。スマホへの電話（音声）通知にもしっかり対応している点が、数あるシステムの中でもラクネコを選んだ大きな決め手になりました。