非公開ユーザー
総合(建設・建築)|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
シンプル設計で分かりやすいシステム
受付システムで利用
良いポイント
・フル機能をお試し利用でき、自社にフィットするか十分に検証できる。
・iPadに表示するトップページ画像を自由に設定できる。
・料金体系がシンプルで分かりやすい。
改善してほしいポイント
・外線着信のインターホン機能で、応答できなかった場合でも「受付完了」と表示されてしまう点。
・Teamsへの接続ではチャネルへの投稿は可能だが、チャットへの投稿もできるようにしてほしい。
・来訪者が当社社員を一覧から選択する形になっているが、休暇取得者を非表示にする機能があると嬉しい。(勤怠管理サービスとの連携、MS365製品との連携、ラクネコ管理画面で簡単に設定できるようにする、のいずれか。)
・ラクネコMobileアプリで来訪者通知を受け取る際に、どのボタンが押されたかが分かるように情報を含めてほしい。
・クラウドPBXだけでなく構内PBXにも接続できるようになると嬉しい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・受付対応が特定の職員に集中しなくなった
・来客対応を各自が担うという社内風土の醸成に寄与(まだまだ途中ではあるが)
・会社の受付をスマート化することで企業イメージの向上に寄与