社内の掲示板代わりに使っています

改善してほしいポイント

簡単な文章や画像などは直接記述・掲載できるので、閲覧者側としても素早く確認することができるが、PDFやWordなどのドキュメントを掲載した場合は、対象のボードを選択→そこに表示されているリンクをクリックすることで、やっと資料が表示されるので、ワンクリックが余分に発生するのを改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社で利用するファイルサーバーにトラブルが発生した際、これまでは電話連絡などで部門長へ連絡をして部門内の担当者（一般ユーザー）まで連絡をしてもらっていたが、連絡が行き渡るまでに時間がかかっていた。rakumoボードの速報機能を利用して状況や復旧予定などを公開し、利用者全員に迅速に伝達できた。迅速に伝達できたことにより、トラブルに関する問い合わせの連絡が減った。