組織利用ではGoogleカレンダーよりも直感的に使いやすい

改善してほしいポイント

Google 側のアップデートで追加された機能が使えないなど、タイムラグは仕方がないがたまに差異を感じるためメインは Google カレンダーをそのまま使っています。
Rakumo ならではというポイントが組織ごとに整理されたユーザーのリスト表示くらいなので、他に特色のある独自機能などがあればこちらを使うようになるかもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Google カレンダーだと複数人のチェックボックスをつける必要があり並び順も自由に編集できないため検索することを想定した作りになっている印象です。rakumo は整理した状態で表示されるので使いやすい。
Google カレンダーに慣れていない人なら、rakumo カレンダーのほうがとっつきやすい印象。
私は前職で長くGoogleカレンダーに慣れているのであまり使っていないものの、不満があるわけではありません。