非公開ユーザー
鉄・金属|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)
rakumoワークフローによる業務改善
ワークフローシステムで利用
良いポイント
この商品にある作業申請した資料に対し、承認までのルートが設定できる上に申請承認した結果が残せるので、履歴の確実性において良い商品である。
承認前の不備等が生じた場合は、承認者の確認及び差し戻し機能があり、作業作成者にとっても承認者の信頼性が高くなる。
また、ある資料では承認者の捺印が必要であるが、添付資料にはラクモワークフロー時に全員の電子印鑑を使用し、申請承認した履歴と捺印は同承認とみなすことで、紙ベースの資料を承認までの回覧を無くすことが出来る。
改善してほしいポイント
未処理・承認の申請を承認後に画面を一度切替しないと未処理・承認欄に残ったままの表示となっているため、処理後にリアルタイムに画面切り替えを希望する。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
資料作成及び上層部への捺印として、紙ベースで作成及び捺印作業を行っていましたが、ExcelやWordなどを用いた資料から上層の捺印作業無しで作業することが出来ています。
紙使用量は約400枚/月の削減効果があり、資料作成後の捺印おける時間短縮として約33時間/月の工数削減できるようになりました。