柔軟性の高いワークフローシステム

改善してほしいポイント

当たり前ですが業務フローを載せていくことになりますので、業務に対する手順がキッチリ決まっていることが前提となります。困るのは組織変更や、役割変更、ルールの変更が頻繁にある場合ですが、そのシステム上の大変さはあります。システム上の改変だけでなく、利用する立場でもそこの認識が必要になるため、変更に対するUIなどを簡易にして貰えると、利用促進すると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務フローを回す場合に、事前に内をすべきかを確認することができ、業務が円滑に進められるようになりました。
また、過去実施した業務フローはそれをコピーして実施する事が出来るため、その点も便利に利用できます。
稀に発生する業務もスムーズに実施できます。