従来利用していたシステムと同様の機能が備わっていた

改善してほしいポイントは何でしょうか？

上長が比較的長期で出張中の場合はワークフローの経路を一部変更して代理担当者に変更することができるようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

稟議申請など今までは紙ベースの申請であったため、上長が出張の場合はなかなか稟議承認されなかったが、電子決済化されたためスピーディーになった点が良かった

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

社内のグループウェアをサイボウズからGoogleに変更しましたが、Google標準ではワークフローの機能がありません。これを解決するにはrakumoがお勧めです。