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rakumoワークフローのレビュー 2022/1/18
ワークフローシステムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・弊社で使っているGoogle Workspaceでアカウント管理をそのまま流用することができる。
・rakumoAPIが充実しているため、rakumoの申請内容を取得して必要データを必要部署に展開ができる。
・申請書のひな形の作成が直観的で、作ったひな形をすぐにプレビューで確認できる。
・ユーザーごと承認フローも確認できる機能があり、承認フローの確認以外にもユーザーからに問い合わせ対応にも活用できている。
改善してほしいポイント
以下の点のご対応を是非お願いします。
1.異動対応やメンテナンス時にrakumoを使用不可設定にしたい
2.フォームの説明欄やコメント欄で太字や色を使って目立たせたい
3.フォームの①を選択した場合は②の項目を非表示にしたい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・各社・各部署で独自の申請フォーム、承認フローを設けていたが、rakumo展開にてそれが一本化できた。
・専用ツールのインストールなどなく、すぐに使用できる点がユーザーからの問い合わせ対応の時間を減らせた。
課題に貢献した機能・ポイント
・元々弊社で使っていたGoogle Workspaceでアカウントをそのまま使えたので、アカウント発行をする手間、ユーザー側の負担も減らせた。