生成AI機能
文字認識・文字起こし
「申請書ひな型の作成支援機能」:紙の申請書を撮影した画像やPDF形式の申請書類をアップロードすると、生成AIがその内容を解析。
生成AI機能満足度
4.0
1
サブ生成AI機能: データ分析
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中

rakumo ワークフローの評判・口コミ 全201件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により、初めてのユーザーでも導入後すぐに操作できる点が高く評価されています。

テンプレート/フローの柔軟性と承認可視化

雛形作成やコピー利用、承認分岐の設定が可能で、承認状況の可視化やモバイル対応により運用が円滑化されます。

Google Workspace連携と拡張性

GWSのアカウント・グループ同期やAPI連携によりユーザー管理の自動化や他システムとの連携が容易になります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

承認の迅速化と可視化(モバイル対応含む)

スマートフォンやリモート環境での承認と進捗可視化により、外出先や在宅勤務でも意思決定が進み承認遅延が減少します。

ペーパーレス化とコスト削減

紙回覧や印刷・保管の削減により物理コストと手間が減り、業務効率化と運用コスト削減に寄与しています。

監査証跡と運用工数の削減

申請履歴や承認ログの一元管理で監査対応が容易になり、テンプレート化や連携によって入退社管理などの運用負荷が軽減されます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Google Workspaceを利用する組織

GWSとの密な連携により導入や運用の恩恵が大きく、既存のGoogle環境中心の組織に特に適しています。

中小企業やシンプル運用を望む組織

基本機能が揃い導入負荷が低いため、IT部門が限定的で費用対効果を重視する中小企業に向いています。

リモートワークや拠点分散が多い組織

スマホ承認やオンライン完結により決裁遅延が減り、テレワーク中心や拠点間での意思決定が求められる組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

rakumo ワークフローのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

よくできていると思います

ワークフローシステム,Google Workspace拡張機能で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・ひな型は、部品を並べるだけで作成することができます。入力項目を、事業部:部:課のような横並びにできるので、レイアウトの不満が少ないです。
・申請ルートの条件分岐の設定も、全条件での承認者を一連の経路としたものをベースに、条件ごとの承認者をチェックボックスで選ぶだけなので、簡単です。
・ひな型中の項目ごとに、申請者・承認者による入力・修正の可・不可を設定できるので、従来、紙で、最終承認後に、担当者に回覧し、担当者が必要事項を記入していたような申請書類も表現できます。
・申請ルートでの承認者の設定も、申請者の所属部門に応じた承認者のほか、総務部など、固定部門の担当者を承認者にでき、さらに複数部門も設定できるなど、比較的自由度が高いです。
・これらのことが、すべて画面で、ポチポチしてできるのは、よくできていると思います。
・問い合わせに対するレスポンスも比較的良いです。また、現時点で直接できなくても、善後策を示してくれることもあります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・ひな型に計算項目を設定できるが、申請時、計算項目に入力した際の計算結果が、次の画面(申請ルートの確認)に行かないと表示されないのは、わかりにくく、不便。計算項目を入力した時点で随時表示されるようにしてほしい。
・ひな型において、大分類・中分類・小分類といった選択肢をマスタで持たせることができるが、申請時、選択結果が、複数行のテキスト表示となりわかりにくい。項目ごとに横並びにできるなど、自由度がほしい。
・申請ルートで課長->部長となるときで、部長が課長を兼務している場合に、課長としてと部長としての2回承認することになる。課長をスキップして部長1回で済むようにできるとよい。
・申請ルートで課長承認が、課長が空席(あるいは兼務だが、わざわざその役職での登録をしていない場合)に、課長承認に上位である部長が自動的にセットされるようにできるとよい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・これまで紙で運用してきていたのが、電子化されたことで、承認までのプロセスが迅速化した。また、時々、紙が紛失したりということも発生していたが、これがなくなった。
・クラウド型のため、在宅勤務でも、外出時でも承認が行えるようになった。
・Google Workspaceと連携しているので、社員の退職によるアクセス停止管理がGoogle Workspace側のみでよいのは助かる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ひな型作成や申請ルートの設定は、画面でポチポチすることで行えるので、特別なITスキルは必要ないです。マニュアルをきちんと読んで、どう使うかを理解すれば、実業務にきちんと落とし込むことができます。マニュアルは、比較的わかりやすいです。ポチポチできる以上のことはできないので、申請書としてのUIに対する妥協は必要です。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで分かり易い

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他のワークフロー製品と比較して全体的に機能がシンプルで分かり易いです。
メンバーの管理はGoogleと同期されるため、新たなID管理が発生せず運用面で助かっています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(その他)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

進化する機能に今後も期待

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

弊社では、紙運用されていたような承認プロセスの電子化を進める上では欠かせないツールとなっています。一般的な部下から上司、申請者から管理部門へ、という流れだけでなく、条件分岐や役職設定などを駆使することで、様々な経路を作り出すことができるのが魅力と感じています。
また、近年では誰が申請するとどういう経路になる、といった経路確認のテスト機能も実装され、より使いやすくなりました。このように進化していく機能も魅力に感じておりますので、今後も期待したいです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

簡単な操作でワークフローが組めます

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ワークフローのメンテナンスを担当しています。
帳票フォーム作成、役職ごと(担当者ごと)の経路ステップ設定、Google Workspaceのグループによるディレクトリ情報引き込みなど、いずれも簡単な操作で行うことができます。
マニュアルもわかりやすく、サポートもいつも大変丁寧に対応していただいております。安心して利用することができます。

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アイソック株式会社|情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいが融通がきかない

Google Workspace拡張機能で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

勤怠申請等、様々な日々の申請に使っています。
レイアウトがシンプルで分かりやすいです。
また、ひな型が管理者で自由に配置できるのは便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

どこ迄がカスタマイズか不明だが、中小企業の稟議はこれでOK

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

企業経営をしていく上でお約束や決まり事の重要度が上がってくるタイミングで、初めて使うツールとしては非常に使い勝手が良くて良いと思う。
組織構成を入れておくことで、どの稟議が誰が承認者か選定が出来るのと、承認ルートの変更が出来るので、案件毎にカスタマイズがきくのも個人的には便利に感じている点。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで使いやすい

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内で様々なワークフロー申請がありますが、rakumoでかなりのものをまかなっているようです。
クラウドツール利用におけるセキュリティ申請、法務への契約書確認申請、顧客マスタ登録申請、与信申請、押印申請、郵送申請、情報機器申請など、幅広い申請を柔軟に対応できています。部署をまたがったり、社内の決裁権限にあわせたり、状況に応じて承認者を追加したりと、かゆいところに手が届くようになっている。スマホでも使える。便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

後工程のためにコメントを残せるのが便利

ワークフローシステム,Google Workspace拡張機能で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ワークフローの各プロセスでコメントなどを一言残すことにより、前のプロセスの問題点などを次のプロセスに共有していくことができるのでミスを未然に防ぐことができます。
また、業務の進展があるとメールやSlack等に通知することで、次のプロセスにスムーズに移行できるので便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

業務のワークフローを可視化するために

ワークフローシステム,Google Workspace拡張機能で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

業務のワークフローをrakumoのシステムに落とし込むことによって、いつ誰が申請をして、次に誰が判断をするのか、そして現在完了しているのか、をフロー図により可視化されるので、誰がもしくはどこがボトルネックになっているかがすぐに分かるので業務の生産性を上げることができています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ワークフローの中で必要な書類をGドライブから持ってこれる!

ワークフローシステム,Google Workspace拡張機能で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

申請過程で必要となる書類をGoogleドライブと連携することでストレージ内のファイルをスムーズに扱うことができるので作業効率がとても良いです。WEBサービスで扱う業務ファイルは、どこのサービスからでも利用しやすいように、原則的にGoogleドライブで共有ファイルとして管理しているので、rakumoワークフローはとても相性がいいです。

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