非公開ユーザー
その他小売・卸売｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
利用画像確認
そつなく使える
グループウェア,Google Workspace拡張機能で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
GSuiteと連携できる点
直感的に操作できる点
マニュアルも整備されており、サポートも手厚い点
改善してほしいポイントは何でしょうか？
いくつかのパッケージがセットになっているのですが、弊社で欲しいものはセットに入っていなかったり
単体でしかないのが残念。なのでちょっとお高く感じしまう。
あとは不要なパッケージは表示しないようにしたい。
GSuiteとの同期が手動な点
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ワークフローに関しては導入時は大変だったようだが、その後運用フェーズに入ってからはすんなり。
メンテフリーで監査にも対応でき満足とのこと。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ワークフローに関しては、なかなかの完成度と感じている。
他社と価格面だけで比較検討しているのであれば、まずは触ってみて欲しいところ
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非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜人事・教育職｜100-300人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
シンプルで使いやすい。
グループウェア,Google Workspace拡張機能で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
G Suite 連携で、カレンダー、コンタクト、ワークフローを利用しています。
デザインがとてもソフトで見やすいです。
カレンダーは部門やグループのメンバーを並べて表示できるのと、ドラッグ&ドロップで予定の移動ができるは使いやすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
カレンダーは、設備はGoogle設備を同期して利用しているが、一括して設定変更するしくみがないので作って頂けますと非常に助かります。
コンタクトは、社内の連絡先一覧として利用しているのですが、アイコン画像はG Suite のものが表示されるので、ここにrakumo用のアイコン画像が登録できると嬉しいです。
ワークフローは、レイアウトが細かく設定できないので、追加できる項目を増やして頂きたいです。例えば、説明文を表示するためのテキストの配置などです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スマートフォンでも利用することが可能で、スケジュールの予約やワークフローの承認等、社外でも処理できるようになったので業務効率がアップしました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
直感的な操作で利用ができるのでユーザーへの教育はあまり必要ないと思います。
カレンダーは特に、リストのカスタム設定やタブ表示などの使いやすい機能が搭載されていますので喜ばれています。
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非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
安くて、簡易的にお手軽に使える。
グループウェア,Google Workspace拡張機能で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
価格が安く、簡易的にどんどんと作成ができ、Googleと連携してお手軽に使える。
Gsuite導入済みであれば、導入が早い！
改善してほしいポイントは何でしょうか？
管理機能が弱いと思うので、管理機能が充実してくると良いと思います。
海外拠点でもっと使えるよに、マニュアルの多言語化されると助かる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
紙の申請書で運用していた海外拠点の申請書類を電子化(ワークフロー化)できた。
導入に時間がかからず、お手軽に導入ができ、見える化できた。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
Gsuiteを使っているならとにかくお手軽に始められると思います。
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非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
G-Suiteを日本人志向にカスタムできる
グループウェア,Google Workspace拡張機能で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
カレンダーについては各人の予定が見やすいので
無駄な確認などをしなくても済むのは助かります。
コンタクトも社内addressが一括メンテナンスできるので
手間が省けます。
また、G-suite連動なのでアカウント管理も楽です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
カレンダーからHanngoutMeetの会議設定を行えるようにしてほしい。
GoogleCalendarからの連携で表示はされるものの手間がかかる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
各部署とのコラボレーションなどがスムーズに行えるようになった。
予定調整などの余計な手間は軽減される。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
G-suiteを使用しているのであれば検討の余地ありです。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜100-300人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
社員スケジュールの共有
グループウェア,Google Workspace拡張機能で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
自分以外の社員のスケジュールを一覧で見ることができ、会議室などの施設も併せて管理することができることです。
Googleカレンダーのみでは自分以外の社員のスケジュールの把握が困難でした。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スマートフォンでスケジュール見たときに、日単位か月単位でしか見ることができないことです。
普段パソコンで見るときはほとんど週単位なので少し不便に感じます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
以前は自社内で構築したサーバで社員のスケジュール管理をしていましたが、rakumo導入により社内システムをG Suiteに移行することができ、社内情報システム部門の業務を削減することが可能になりました。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜開発｜20人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
社員よスケジュールの共有化ができた
グループウェア,Google Workspace拡張機能で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
スケジュール入力が簡単で使いやすく見やすいユーザーインターフェイス。
また、会議室や機器の管理もできる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
タイムレコーダーを一度使用していましたが、出退勤管理をするには必要な機能がなかった。集計機能などあったら良かった思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
外出先からの各社員のスケジュール確認ができるようになった。また会社としてのスケジュールの共有化ができるようになりました。
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非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜総務・庶務｜20-50人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
利用画像確認
G Suiteとの併用
グループウェア,Google Workspace拡張機能で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
カレンダーについては、タブでグループ別けを行い、同一グループ内全員の予定を一括で見れる点を、特に愛用しております。
コンタクトについては、内線及び部署の所属について見易さを実感しています。従業員が多ければ多いほど、このシステムは見易さも相まってオススメです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
長年利用しておりますが、特段問題は出ておりません。この製品は今の形が完成形と見受けますので、これ以上に機能を付けるのは、利便性を欠く可能性もあるかと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内で内線表を作る必要がなく、従業員の連絡先も併せてrakumoは表示をするため、重宝しています。また、G Suiteとリンクしている事から、状況に併せて使い分けを行えるメリットがありました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
メリットに述べた通り、管理のしやすさ・見易さが秀でているツールです。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20-50人未満｜導入決定者
企業所属 確認済
導入により情報発信が容易になった
グループウェア,Google Workspace拡張機能で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
UIがわかりやすい。
導入時はマニュアル参照の必要があるが、運用時は直観的に操作が可能。
またごちゃごちゃしすぎずリッチなものなので、視覚的にも興味を惹きやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
バックアップ機能がないため、不測の事態に備えて搭載して欲しい。
※手動でコピーする手間が惜しい
その他は時に大きな不満はなし。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールによる情報発信だったため、過去履歴が流れてしまい蓄積されない課題があった。
Rakumo導入により、たとえば新入社員も過去投稿を参照できるようになった。
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非公開ユーザー
精密機械｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
ほぼマニュアル無しでエンドユーザーは使用可能
グループウェア,Google Workspace拡張機能で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
操作してみれば細かな説明無しで使用できてしまう所。
日本の組織にマッチしているので、ユーザーへ無理な運用を強いることがない。
製品以外に、電話でのサポートが可能という点が◎。
メール等の問い合わせしか受け付けないところが多い中、細かなニュアンスを伝えることが出来、何度も助けてもらっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
日本の組織にマッチするように設定するには、一旦CSVファイルをダウンロードして、設定後アップロードするという手法は面倒。
管理者画面上で操作できると良いと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
G Suiteと一緒に導入しましたが、ユーザーへ細かな説明を行うこと無く使用できている点は導入者側が教育するリソースを限りなく低く抑えることが出来ました。
又、今迄はOutlookをローカル使用していたため、全社員のメールアドレスを個々人で登録したりといった作業を行っていましたが、rakumoカレンダー導入でその作業もゼロになっています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ユーザーフレンドリーな画面とサポートの質
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非公開ユーザー
デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
分かりやすい
グループウェア,Google Workspace拡張機能で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
リストやメモなどの情報を共有・発信するのにとても便利。他の同種サービスより分かりやすく、使いやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
UIなどデザインが少し古い・芋くさい。便利な機能が多いがそのぶんすっきりしたUIとは言えず煩雑な印象を受ける。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ラフな会社内のコミュニケーションを取りやすくなった。すぐ希望を取ったり意見の組み上げをしやすくなった。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。