rakumo（Google Workspace版）の評判・口コミ 全186件

改善してほしいポイント

高度な分岐や複雑計算に対応するワークフロー表現力の強化。
大規模時の表示速度、監査ログ横断検索、権限粒度、
API網羅性とドキュメント整備の改善を望む。
モバイルオフライン対応や通知の細分化も課題。
UIカスタマイズ性や多言語対応、移行支援充実、バックアップ復元の柔軟さ求む。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

稟議や経費の承認がGmailやカレンダーと連携し自動化。
リードタイムを短縮し、可視化と検索向上で手戻り減。
監査証跡整備、ペーパーレスとモバイル承認で工数削減。
権限統制とテンプレート標準化が進み、教育コストを抑制。
進捗可視化でボトルネック特定と改善が加速。

検討者へお勧めするポイント

Google連携が強力で、ワークフロー・勤怠・経費・カレンダーを一元化。
直感的UIとテンプレ標準化で定着が早く、
モバイル承認と検索性で工数とリードタイムを削減、監査証跡でコンプラ強化。
導入容易で権限管理も細かい。
スプレッドシート等との連携で現場の更新も迅速。

改善してほしいポイント

コンタクトの情報をGoogleから取り込む方法が少し手間（CSVをダウンロード、修正して再アップロード）なので、もう少し簡単にできるようになると助かります。
あと難しいかもしれませんが、ユーザーが作った共有カレンダーの表示ができると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Googleをメールシステム移行のために導入しましたが、以前から導入していたサイボウズオフィスの機能をほぼ丸ごとrakumoに移行でき、サイボウズオフィスはクローズできそうです。
また、Google Siteを用いてポータルサイトを構築して、rakumoを含む社内システムへのリンクを並べることで
複数システムへのアクセス手段を統一できました。これを実現できたのも、rakumoがすべてWebアプリであるおかげです。

検討者へお勧めするポイント

純正のGoogleカレンダーでは大人数のチームメンバーの予定確認がしにくいと思いますが
メンバーごとの予定を一覧表示でき、チーム全体の予定管理がしやすいと思います。

改善してほしいポイント

rakumoカレンダーにおいて、全体のデザインをカスタマイズできると良いと思います。狙いとしては、コーポレートカラーやロゴを反映させることを考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

直感的で使いやすいUIのおかげで、各種業務における非効率性と対応スピードが飛躍的に改善しました。肌感覚ですが、業務負荷としては、70％程度軽減できていると感じています。同時に、使いやすいことにより、社員への浸透スピードも想像以上で、利用率100％も早期に達成できました。

検討者へお勧めするポイント

使用者もさることながら、管理側としては、システム導入と展開スピードが速いことを実感しています。導入直後の問い合わせも他のサービスに比べて圧倒的に少なく、双方にとってメリットが多いと思います。

改善してほしいポイント

ワークフローの帳票に対して、csvでインポートできる機能があると便利だと思います。
またエクスポートが3か月単位でしかできないのは少し不便に感じることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで使っていたワークフローは帳票作成や修正にも時間がかかっていたので、少しだけ修正するときなどは時間の大幅な節約になっていると感じています。
カレンダーも設備予約システムとして活用していますが、設備ごとに利用権限を付与できるので、部署単位での管理などもやりやすくなりました。

改善してほしいポイント

rakumoワークフローは誰にでも簡単に申請書が作成できて満足度は高いのですが、利用者から見栄えのする書式への要望もありますので、今後に期待致します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

rakumoカレンダーはオープンな運用により、スケジュール予約が楽になりました。設備予約も無人化出来ました。
rakumoボードのボード毎のアクセス権限にグループを設定することにより、 メールが減りました。
rakumoコンタクトは、同姓の特定や組織・グループへのメール送信などに利用し、誤ったメール送信が無くなりました。

改善してほしいポイント

ワークフローの件ですが、
一度申請書のフローに関わって（承認する/確認する）からでないと、
その申請内容が確認できず、将来的に承認する予定のフローに関しては、
その手前で滞留していてもそれを把握しにくいです。

申請書が多くなるにつれて管理のパフォーマンスが下がっている状況です。

API活用で任意の条件（滞留日数など）でデータ取得することで対応していますが、
単体の機能で実現していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙ベース、エクセルベースだった申請系の業務フローが電子化され、
処理しやすく・管理しやすくなったこと。

社員各々が持つ申請書のバージョンが古い可能性がなくなったこと。

申請データが蓄積されることで、
どの種類の申請が多いのか、どこがボトルネックなのかを把握できるようになったこと。

検討者へお勧めするポイント

rakumoボードまたはrakumoワークフローだけでも使用したいと思うレベルに有用な機能がセットになっています。

UIも分かりやすくとっつきやすいです。

改善してほしいポイント

勤怠管理を本格的に行いたい方には物足りないと思います。
特に個人の有給管理も管理は多少されているが、一覧表で印刷できなかったり調査や確認資料の準備に使いづらい。提出するときはスクショになってしまうかホームページ形式の印刷なので一人分でも何枚も印刷することになる。
残業の集計が１ヶ月単位しかないので使いづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はタイムカードを使っていたり、有給や残業申請は紙で回していたものがシステムを使うことによりペーパーレス化になり、印刷の手間や保管の手間やスペースの確保がなくなった。

検討者へお勧めするポイント

勤怠管理をメインに使うのを想定するのならば他の勤怠専門のソフトにした方がよい。
残業や有休の管理の印刷ができないの致命傷。残業時間の多い従業員がいる場合は物足りない。
ただ、出退勤だけ申請のワークフローとかの管理だけで導入するよっていうのなら使えると思います。

改善してほしいポイント

rakumo上でおこなったユーザー操作ログやアクセスログが管理コンソールから表示できるようになると嬉しいです。
今後GWSの各機能との連携がより充実されることも期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

GWSアカウントと一元管理できるのでアカウント作成・管理の工数が削減されました。
部署の設定はGoogleグループに同期されるため組織変更時も手間が短縮できています。
また、セキュリティについてもユーザーはGWSで利用しているSSO認証でGoogleにログインするだけでよいため、社外からのアクセスやスマホからのアクセスについても運用管理が一元管理できています。

検討者へお勧めするポイント

GWSと同期されることでこれまで管理者が行っていた二重のメンテナンス業務が解消されました。
ワークフロー設定や経路設定も柔軟に対応できるのは魅力です。
また、最近ではAIエージェント実装などの大型アップデートの発表もあり今以上に便利になっていくと思います。

改善してほしいポイント

rakumoカレンダーについて、複数人を選択する際に、「月」表示ができないのが惜しい点だと思っています。ぜひ、改善していただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内DXを進める為の基盤づくりとしてGoogle Workspaceを導入しました。
そのGoogle Workspaceを社内浸透させる大きな一助としてrakumoでの拡張機能を使用いたしました。
デジタルが苦手なスタッフへの安心感が一番のメリットと思っております。

改善してほしいポイント

現時点では大きな課題は感じておりませんが、今後に期待する点としては以下になります。

運用範囲の拡張
　これまでの稟議・申請管理に加えて、人事異動・IT申請など他運用への適用可能範囲がさらに広がることを期待しています。

権限管理の柔軟性向上
　部署単位だけでなく、一時的なプロジェクトチーム向けの権限設定がより簡単にできるようになると助かります。

改善事例の共有
　他社での活用方法や運用改善例など、具体的な活用ノウハウを定期的に情報提供いただけると参考になります。

自動化・通知機能の拡充
　承認遅延や未回答のケースに対して、より高度な自動フォロー・通知機能が実装されるとさらに運用負荷を下げられます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前
担当者に届かない／気づかれない状態で申請が止まることがあった

導入後
承認依頼がシステム内で見えるため「申請したまま放置」がなくなった
どの申請が誰で止まっているか即確認可能。リマインドしやすい

検討者へお勧めするポイント

rakumo（Google Workspace版）は、特に Google Workspace を活用している企業におすすめできるワークフロー管理ツールです。Googleアカウントでそのまま利用できるため導入がスムーズで、操作も馴染みやすく社内への浸透が早い点が大きなメリットです。申請や承認の進捗がシステム上で可視化されるため、誰のところで止まっているのかが一目で分かり、これまでメールやExcelで運用していた場合に発生していた承認漏れや滞留が解消され、スピードも大幅に向上しました。

また、フォーム設計が柔軟で、項目ごとに入力・編集・承認権限を設定できるため、部署や申請内容ごとに運用が異なる場合でも対応でき、実務に寄り添った設計が可能です。紙やExcelによる申請運用から脱却でき、申請履歴の検索も容易なことから、監査対応にも有効です。さらに UI がシンプルで、IT専任担当がいなくても管理できる点も魅力であり、少人数の管理体制でも運用できる実用性の高いツールです。サポートも丁寧で、運用改善の相談にも応じてくれるため、申請業務の効率化と標準化を進めたい企業には特に適したサービスだと感じています。