rakumo（Basic / Suite パック）の評判・口コミ 全196件

改善してほしいポイント

rakumoカレンダーについて、複数人を選択する際に、「月」表示ができないのが惜しい点だと思っています。ぜひ、改善していただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内DXを進める為の基盤づくりとしてGoogle Workspaceを導入しました。
そのGoogle Workspaceを社内浸透させる大きな一助としてrakumoでの拡張機能を使用いたしました。
デジタルが苦手なスタッフへの安心感が一番のメリットと思っております。

改善してほしいポイント

・スマートフォン利用についてのアプリが欲しい
・予定が多くなると縦長になるUIなので、一覧での視認性はもう少し改善してほしい
・検索機能、特に予定の内容で検索できるとありがたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Googleカレンダーとの連携があるのはやはり便利
併用しても同期されている点は、利便性があがる。

Google単体では完結できない、ワークフロー機能などがあり
一つのツールで完結できることも増えたと思う

改善してほしいポイント

コロナ禍に入っていた時に電話対応がサポートされなくなっていたが、終息後も主観としては長い期間電話サポートが復帰しなかった。投稿時点ではフォームからのコールバックで対応になっていたが、出来れば直で電話出来る方がありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の基幹システムとして従業員が利用する社内情報確認用のツールとして活用。
スポットで発生する閲覧・編集権限を設定したいような少数グループなどの作成に便利です。
ユーザー情報もCSVでおとしてから編集できるので一括で手直しし易い。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ワークフローの縦に並ぶ項目の表示数を任意の数に調整できるとよいと思いました。
・フォントの大きさが調整できるとよいと思いました。
　（ブラウザの拡大縮小で調整できますが、元から調整機能が備わっていると便利そうです。）
その理由
・利便性の向上

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務が増え、仕事仲間との業務連携管理に支障が出るのではないかと懸念していたタイミングでこちらのrakumoを導入しました。
カレンダーやボード、コンタクトその他様々な機能によりシームレスな連携が実現し、今では対面で仕事をする以上に緻密な業務連携管理が可能となりました。
生産性も向上した上、人為的ミスも減ったため、会社内の雰囲気も良くなりました。

検討者へお勧めするポイント

わかりやすい直感的な操作性
飽きの来ないデザイン
クラウドサービス
他人の予定が分かる、他人に予定を入れることもできるカレンダー機能

改善してほしいポイント

google workspaceを導入していないと、その分費用がかかり、相対的に他社のグループウェアよりも
コストが高いです。
ここは分水嶺になるかと思います。

グループウェアで何を達成したいか。明確になっているならば有力なサービスです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークが導入され、出社の頻度が減った弊社では、ワークフローの構築が急務であり、
稟議の申請など当システムで課題解決できました。
今後も社内の書式を徐々に移行していっています。

カレンダーでの社員の予定共有も効果的でwebミーティングも調整しやすくなりました。　

検討者へお勧めするポイント

・稟議などのワークフローを細かく設定したい
・Slackと連携できるグループウェアを探している
・社内の情報共有を活性化させたい
・google workspaceを利用して、社内業務を効率化させたい

改善してほしいポイント

便利なrakumoカレンダーですが、スマホなどで利用する際はブラウザベースでの運用となります。
ブラウザなので、予定の通知や、度々ログインを求めらるなど、カレンダーとしては非常に使いづらい要素となっています。
rakumoカレンダーは是非アプリにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Googleカレンダーが活用しやすくなることにより、予定の調整や、アポイントメント、タスクの抜け漏れが減ったこと。
また設備登録を含め参加者の確認など会議がしやすくなったこと。
Googleアカウントと連動しているので、rakumo上でのアカウント管理が非常に楽であること。

検討者へお勧めするポイント

組織でGoogleworkspaceをメインツールとして使用するのであれば、rakumoを導入することで、幾つかのGoogleworkspaceの不満が解決できます。
特にrakumoカレンダーは組織図をベースに運用出来るので、予定調整をとおしてコミュニケーションが取りやすくなります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・改善してほしいポイントは特には見当たりませんが、強いて言えば、rakumoケイヒのユーザーインターフェースが直感的に操作しにくい部分があるのと、見た目がシンプルすぎる。というか、質素な感じがします。

・rakumoカレンダーでひとつだけ。外出予定を記入し、出発地、到着地を記入するのですが、交通手段で電車タブを選択した場合には、「○○○駅」と入力すれば済むようにしていただけるとなお良いかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メンバーのスケジュール確認のしやすさを求め、いろいろなカレンダーを探してこちらに行きつきました。
さらに設備登録も可能なので、会議室やプロジェクターの予約も簡単にできてしまいます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・操作マニュアルが、少々判りにくい感じがします。「全く初めて操作する人」が、操作しながらマニュアルを作成するなどすれば、良くなるのでは？とも思います。
・ワークフローでは、承認者、確認者の設定をして運用することになりますが、「単なる閲覧者権限」の設定があると、さらに使い易くなると思います。　⇒資料の情報伝達をしたい人に対して、現在は、文書のｐｄｆを作成して、個別にメールで送付しております。
・設定操作に困った際や設定ミスの原因調査の際に、サポートサイトへ問い合わせすることになりますが、この際に、遠隔操作（リモートデスクトップなどの機能）の機能があると良いと思います。

その理由
・rakumo（Google Workspace版）は、Googleとの連携を取っているシステムのため、導入当初は、rakumo機能とGoogle機能との区分けに戸惑います。慣れれば、仕組みも判り、簡単に操作できると思いますが、最初は、かなり戸惑いました。うまく機能しない時に、rakumoの問題か？Googleの問題か？の識別に苦労しました。
・操作マニュアルも、少々使いにくいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・最初は、「客観的な労働時間の把握」として、勤怠管理システムを目的として導入しました。全社員が、毎日rakumoキンタイをすることになり、いつの間にか？社員がカレンダー機能を使用する様になりました。
・さらに、社員がボード機能を使用して、社内で情報共有したい内容を、ボード上に連絡する様になりました。
・また、経営管理部門にて同時進行で、稟議書回覧をワークフローに移行しました。
・従来は、口頭や紙で、情報連絡していましたが、いつの間にか毎日rakumoを使用している状態に発展しております。その結果、クラウド環境のため、いつでも簡単にアクセスでき、また過去の履歴も直ぐに確認できます。

課題に貢献した機能・ポイント
・全社員が毎日、rakumoキンタイを使用するため、とても身近なシステムとなった点が、最重要ポイントだと思います。
・また、便利な機能として、カレンダーやボード機能があるため、いつの間にか、社内のポータルサイトとなっております。
・特にボードでは、社員が誰でも、自分から簡単に情報発信できる点も良い点だと思います。

検討者へお勧めするポイント

・世の中のIT化が、加速して展開する中で、情報セキュリティー対策に不安を感じている方々に、適しているシステムだと思います。セキュリティー対策は、全てGoogleの管理下となるため、とても安心して使用できます。
・Google Workspaceを導入する前は、メールは、outlookを使用しておりましたが、なりすましメールや迷惑メールが頻繁に来ておりましたが、Gmailに移行してからは、一切来なくなりました。
・rakumo（Google Workspace版）は、Googleとの連携であるため、初期設定の際に、少々戸惑うこともありましたが、使用しながら慣れと共に、システムの仕組みを理解すれば、問題ないと思います。
・費用対効果に優れており、Googleのセキュリティ対策が反映されたシステムだと考えております。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ワークフローの内容をフォルダ分け（BOX分け）ができると、より使いやすいと思う。
（過去のワークフローを探す際に便利と思われる。）
・ワークフロー内にカレンダー連携があるとよいと考える。（締め切りがある案件など。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・担当者、人員がそれぞれの業務について属人化しなくなった。
・業務がシンプルになったため、複数人で業務をシェアできるようになった。

検討者へお勧めするポイント

スモールスタートにも対応しているので、試行しながら導入できます。