rakumo（Google Workspace版）の評判・口コミ 全188件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ワークフローの内容をフォルダ分け（BOX分け）ができると、より使いやすいと思う。
（過去のワークフローを探す際に便利と思われる。）
・ワークフロー内にカレンダー連携があるとよいと考える。（締め切りがある案件など。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・担当者、人員がそれぞれの業務について属人化しなくなった。
・業務がシンプルになったため、複数人で業務をシェアできるようになった。

検討者へお勧めするポイント

スモールスタートにも対応しているので、試行しながら導入できます。

改善してほしいポイント

ワークフローにて、承認経路がイレギュラーになってしまう場合に申請者の方で簡単に経路変更が出来るようになればとても使いやすいと思います。
また、専用のスマホ用のアプリもあればユーザーもわかりやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

この製品の主にワークフローとカレンダーを利用しております。カレンダーはGoogleカレンダーともすぐに連動するため、外出先でも予定の確認が簡単にできます。個人でカスタムできるので、必要な社員だけのスケジュールを一度に表示する設定も可能で、都度必要社員を検索して探す必要がなくなりとても便利です。
ワークフローは社内の稟議をスムーズにしてくれました。毎回紙媒体で押印方式の稟議をしていたときは、承認者が席に居ないと稟議が通らないので、1～2日かかっていましたが、rakumoにしてからほとんどの稟議が数時間以内にスムーズに進み、今誰が処理中なのかも確認できるので、業務がより効率よく回るようになりました。

検討者へお勧めするポイント

Googleworkspaceとシームレスに連携できる点
多機能で一元管理がしやすい点
操作性が直感的で導入しやすい点
Googleworkspaceとの連携によりセキュリティ的にも安心できる点

改善してほしいポイント

未だにわからないのですが、Workflow申請時に「タイトル」を入力することが必須になっています。
申請フォームが分かれているので「タイトル」はあまり意味をなさないように思います。
また申請フォームに表のような入力ができません。
例）商品名、数量、単価、金額（自動計算）が複数行あり、それらの合計行（数量や金額が自動計算）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前はオンプレのサーバにある、申請フォーム（ExcelやWord）をメールに添付して、承認者へ送信していましたが、申請者も承認者も社内、社外問わず申請、承認ができるようになりました。
また申請中（承認前）の状態もわかるので、導入前よりスムーズな申請ができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

当社の場合、各申請フォームは1から作る必要がありましたが、そこまで専門知識は必要なく、現在は非ITスタッフがフォームの作成やメンテナンスを行っています。

改善してほしいポイント

・WFについては、起票時点はシミュレーションができるが、肝心な承認段階等の途中のステップでの挙動が試験できず
　実際の経路で流してみて初めて、WFの設定条件が間違っていることが分かったりと、単純なものはいいが複雑なものは
　設計段階で想定するしかない。
・Rakumoケイヒで電帳法対応として、タイムスタンプ機能を使えるが、運用としては財務・経理システムを導入している
　ことから、社員全体ではなく一部である経理担当しか利用できない（科目の分類を一般社員で実施は困難）
　一方で、完全性、保存性、見読性等e-文書に求められる（電帳法で求められる）、電子化に対する要求事項を行政を含め
　急激に広がっており、ペーパーレス＝文書管理の電子化とした場合、対象となる文書やその手順も広範囲にあるため
　次は、文書管理アプリとしても、WFと組み合わせて先の3条件を満たすシステムを提案してほしい
・今現在は、満足しているものの、ボードも単発のファイルの発行に留まらず、ナレッジデータベースとして活用でき
　るような仕組みが欲しい（今でもあるのであれば、勉強不足ですが）
　

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定量的な把握をしていないのですが、GWSと併せて導入前は机上や引出しにあったペーパーはほとんどがクラウド上で
管理で来ており、たまに印刷をしてチェックすることはありますが、もう昔のように紙ベースでの業務は難しい。
RakumoというよりはGWSを含めた感想です。

検討者へお勧めするポイント

まず、体験することが大事だと思います。

改善してほしいポイント

ワークフローの設定が非常のややこしく覚えるまでえらい苦労した。
各機能によって管理側のインターフェイスのデザインが違うので迷いやすい。
上記UIをもう少しなんとかして欲しい
あと希望としては他のSaasツールとAPI連携ができたらもっといいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でコーポレートカードが使われている際に今までカード明細と各部のマネジャーが睨めっこして
なんの分だっけ？？？とやってたのだが、ワークフローで稟議を回しており、見積もり等も付いているため
回覧に経理の人間を入れることで「この請求はrakumoID:000だよ」と伝えることでわかるようになった。
稟議をエクセルで行っていたので変えたことで、過去の稟議を遡って確認することが簡単になった。
タイムカードを紙で押して計算していたものを紙廃止できた。計算も楽になった。

検討者へお勧めするポイント

キンタイ、ワークフロー、カレンダーのユーザー側画面はモバイル対応もされてるし..
それなりに使いやすいと思います。

改善してほしいポイント

申請経路の設定は登録して呼び出せるので便利なんですが、申請経路のこまかな条件分岐が雛形ごとに都度登録なので、パターンが多くなると作成と変更がそこそこ大変です。
エクスポートとインポートがあれば他の雛形から持ってきたり、外部編集もできると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

rakumoワークフローでGoogle Workspaceのアカウントを利用して、安全にワークフローが構築でき、さらにAPIで自社開発の管理ツールとも連携させることができました。
以前はワークフローを紙ベースで行っていたので、社内にいないと申請ができませんでしたが、おかげで作業場所にとらわれずに申請や承認作業ができるようになり、テレワークにも対応できるようになりました。
また自社開発だった社内SNSをrakumoボードを利用して構築し、Google Siteとも連携して利用していますが、イベントの共有なども以前よりも活発になり、業務としても新製品情報などをボードに登録時にGoogleカレンダーに連携したりとますます活用の幅が広がっていると思いました。

検討者へお勧めするポイント

Google Workspaceとしっかり連携するグループウェアサービスはそれほど多くはありませんが、シンプルに始めることが出来て、UIもしっかりしているので、とても導入しやすいサービスだと思います。
また費用感も高機能な割には親切な価格設定だと思います。
どんどん利用者が増えて、サービスがもっと良くなってほしいので、皆さんもぜひ。

改善してほしいポイント

複数名に同じスケジュールを登録した際、そのスケジュールを登録した者が退職した時、スケジュール変更するのが面倒だなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入時の心配は、全員が使える仕様かという点でした。rakumoは、柔らかいデザインのため、拒否反応を示す方が少なかったように思います。60歳以上やPCに苦手意識を持っている方でも、感覚で使える点が良いです。

改善してほしいポイント

以前ご相談したのですが例として全体朝礼を入れ、毎月の繰り返しにしている場合、新しい社員の方が入ったり退職者がいる場合その都度スケジュール内容を編集して送らないといけません。スケジュールを作成する際にグループを設定してそのグループに参加する人や外れる人が自動的にスケジュール共有されるシステムを作成すると都度変更しなくてよくなるので機能として追加していただけると業務が楽になる方がいるかもしれません。グループアドレスのように使うイメージです。よかったら参考にしてみてください。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローは一人一人に個別で承認を取る必要がなくなるのと、申請者が個別で承認者や決裁者を予め変更出来るように設定していれば変更出来るので非常に良いです。またボードでは社内へ周知する事項、社内で行っているイベントや活動などを周知することが出来ますので社内で1ヵ月に1回アップするなどのルールを決めて使っております。なので個別にメールを作成する手間もなくなりますしグッジョブボタンもあるのでSNSに近い感覚で利用しています。

検討者へお勧めするポイント

私はIT管理者としてGoogleWorkSpaceを使っていますが管理する側からしても非常に使いやすいです。ワークフローの申請履歴から対象の稟議を探すのも簡単で見つけやすいです。過去の申請履歴をリストで出力する際に3ヶ月分しか出力出来ないのは改善して1年などにしてもらえるとさらに使いやすくなると思います。

改善してほしいポイント

検索が弱い。特にワークフローでの検索が弱い。（Rakumoの項目検索しかできない。）
ここはGoogleとの連携の良さが生かされていない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自然と生産性・業務効率が上がっている点。
数値化は困難だが、各機能の連携が生産性に積算されて効果を発揮していると思われる。