rakumo（Basic / Suite パック）の価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

rakumoは優れたツールですが、改善点もいくつか挙げられます。まず、機能単位のライセンス契約のため、全機能を導入する場合のコストが割高になりがちな点です。また、Google Workspaceの標準機能が進化する中で、一部のrakumo機能の役割がGoogle Workspaceの標準機能と重複し、使い分けに迷う場面があります。UIは直感的ですが、カスタマイズの柔軟性が限定的で、独自の複雑な運用ルールには適合しにくい場合があることも、導入検討時の留意点と言えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

rakumoの導入は、Google Workspace利用企業が直面しがちな「日本型業務の痒い所に手が届かない」という課題を根本から解決します。
最大のメリットは、使い慣れたGoogleアカウントを活かしつつ、ワークフローや掲示板、勤怠管理といった日本企業特有のバックオフィス業務を一元化できる点です。これにより、紙ベースの申請業務や情報の伝達漏れといった非効率なプロセスが解消されます。
また、直感的なUIは社内のITリテラシーの格差を埋め、導入後の教育コストを劇的に削減します。結果として、組織全体の生産性向上とスムーズなDX推進を実現し、業務スピードを加速させる大きな原動力となります。

検討者へお勧めするポイント

rakumoの導入の最大のおすすめポイントは、Google Workspaceを日本企業の組織文化に最適化できる点です。標準機能ではカバーしきれないワークフローや経費精算、社内掲示板などを使い慣れたGoogleアカウント環境下で一元管理できます。UIが直感的で誰でも迷わず操作できるため、社内への浸透スピードが圧倒的に速いです。DXを推進したいが現場のITリテラシーに不安がある企業こそ、業務を劇的に効率化できるrakumoの導入が最適解となるでしょう。

改善してほしいポイント

申請経路の設定は登録して呼び出せるので便利なんですが、申請経路のこまかな条件分岐が雛形ごとに都度登録なので、パターンが多くなると作成と変更がそこそこ大変です。
エクスポートとインポートがあれば他の雛形から持ってきたり、外部編集もできると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

rakumoワークフローでGoogle Workspaceのアカウントを利用して、安全にワークフローが構築でき、さらにAPIで自社開発の管理ツールとも連携させることができました。
以前はワークフローを紙ベースで行っていたので、社内にいないと申請ができませんでしたが、おかげで作業場所にとらわれずに申請や承認作業ができるようになり、テレワークにも対応できるようになりました。
また自社開発だった社内SNSをrakumoボードを利用して構築し、Google Siteとも連携して利用していますが、イベントの共有なども以前よりも活発になり、業務としても新製品情報などをボードに登録時にGoogleカレンダーに連携したりとますます活用の幅が広がっていると思いました。

検討者へお勧めするポイント

Google Workspaceとしっかり連携するグループウェアサービスはそれほど多くはありませんが、シンプルに始めることが出来て、UIもしっかりしているので、とても導入しやすいサービスだと思います。
また費用感も高機能な割には親切な価格設定だと思います。
どんどん利用者が増えて、サービスがもっと良くなってほしいので、皆さんもぜひ。

改善してほしいポイント

特にありません。管理画面も利用しやすいため助かっています。
強いて言えば、ワークフロー管理画面を誰でも利用できるように動画解説ヘルプがあると望ましいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

rakumoワークフローは各種申請のために利用しています。これまでは申請手続きは紙でしたがペーパーレスとなり紙コストの削減にも繋がりました。また過去の申請状況も検索できるため情報を探す時間も削減できています。