rakumo（Google Workspace版）の評判・口コミ 全188件

改善してほしいポイント

ワークフローや経費精算などは必要十分な機能だが、他社の新しい製品をデモすると物足りない場面がある。請求書との自動連携や高度な領収書の自動読み取りなど、より自動化を売りにする他社サービスと比較すると、rakumoは物足りない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・スケジュール機能で会議室の重複予約などがなくなった
・スケジュール予約時に重複情報を確認しながら操作できるため便利
・全社への通知事項も、わざわざミーティングを開かずボード機能で通知すれば済むため、会議は約3割減った。

検討者へお勧めするポイント

rakumoワークフローは日本企業の組織構造に合わせた柔軟な承認ルート設定が可能で、稟議や各種申請の電子化を幅広い世代の従業員が安定して利用するのに向いていると思う。経費精算向けの「rakumoケイヒ」では、カレンダーの予定から交通費を自動計算し、経費精算書に登録できるため、入力ミスや手間を減らせます。

改善してほしいポイント

・カレンダーの一部が同期や反映されない
・いちいち別窓が立ち上がるのは面倒
・背景や色を変えたい
・カレンダーが見づらい
・顧客マスタなどの管理は、権限がないと面倒

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・勤怠の後からの入力が承認不要でできるようになった
・勤怠管理と経費精算が同じところでできるので月末処理が早くなった
・携帯からも申請・勤怠入力が可能なため、出先からでもできるようになった

検討者へお勧めするポイント

Google等と連携できるシステムを軸に使っている会社は導入しやすい

改善してほしいポイント

強いて言えば、Google Workspaceを契約していないと利用できないという点です。弊社はもちろん契約していますし今後も変更予定はないですが、もしGoogle Workspaceを解約した場合でもrakumo使用したい！という時に、利用できないのが残念です。microsoft365でも連携できると良いですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

少人数の会議はもちろん、特に大人数での予定登録の時に空き時間がぱっと分かるのは非常に便利です。予定登録にかかる時間がぐっと少なくなりました。最近のアップデートで空き時間が確認できるようになったと思うので、これからも便利な機能のアップデートが楽しみです。

改善してほしいポイント

高度な分岐や複雑計算に対応するワークフロー表現力の強化。
大規模時の表示速度、監査ログ横断検索、権限粒度、
API網羅性とドキュメント整備の改善を望む。
モバイルオフライン対応や通知の細分化も課題。
UIカスタマイズ性や多言語対応、移行支援充実、バックアップ復元の柔軟さ求む。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

稟議や経費の承認がGmailやカレンダーと連携し自動化。
リードタイムを短縮し、可視化と検索向上で手戻り減。
監査証跡整備、ペーパーレスとモバイル承認で工数削減。
権限統制とテンプレート標準化が進み、教育コストを抑制。
進捗可視化でボトルネック特定と改善が加速。

検討者へお勧めするポイント

Google連携が強力で、ワークフロー・勤怠・経費・カレンダーを一元化。
直感的UIとテンプレ標準化で定着が早く、
モバイル承認と検索性で工数とリードタイムを削減、監査証跡でコンプラ強化。
導入容易で権限管理も細かい。
スプレッドシート等との連携で現場の更新も迅速。

改善してほしいポイント

コンタクトの情報をGoogleから取り込む方法が少し手間（CSVをダウンロード、修正して再アップロード）なので、もう少し簡単にできるようになると助かります。
あと難しいかもしれませんが、ユーザーが作った共有カレンダーの表示ができると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Googleをメールシステム移行のために導入しましたが、以前から導入していたサイボウズオフィスの機能をほぼ丸ごとrakumoに移行でき、サイボウズオフィスはクローズできそうです。
また、Google Siteを用いてポータルサイトを構築して、rakumoを含む社内システムへのリンクを並べることで
複数システムへのアクセス手段を統一できました。これを実現できたのも、rakumoがすべてWebアプリであるおかげです。

検討者へお勧めするポイント

純正のGoogleカレンダーでは大人数のチームメンバーの予定確認がしにくいと思いますが
メンバーごとの予定を一覧表示でき、チーム全体の予定管理がしやすいと思います。

改善してほしいポイント

rakumoカレンダーにおいて、全体のデザインをカスタマイズできると良いと思います。狙いとしては、コーポレートカラーやロゴを反映させることを考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

直感的で使いやすいUIのおかげで、各種業務における非効率性と対応スピードが飛躍的に改善しました。肌感覚ですが、業務負荷としては、70％程度軽減できていると感じています。同時に、使いやすいことにより、社員への浸透スピードも想像以上で、利用率100％も早期に達成できました。

検討者へお勧めするポイント

使用者もさることながら、管理側としては、システム導入と展開スピードが速いことを実感しています。導入直後の問い合わせも他のサービスに比べて圧倒的に少なく、双方にとってメリットが多いと思います。

改善してほしいポイント

ワークフローの帳票に対して、csvでインポートできる機能があると便利だと思います。
またエクスポートが3か月単位でしかできないのは少し不便に感じることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで使っていたワークフローは帳票作成や修正にも時間がかかっていたので、少しだけ修正するときなどは時間の大幅な節約になっていると感じています。
カレンダーも設備予約システムとして活用していますが、設備ごとに利用権限を付与できるので、部署単位での管理などもやりやすくなりました。

改善してほしいポイント

rakumoワークフローは誰にでも簡単に申請書が作成できて満足度は高いのですが、利用者から見栄えのする書式への要望もありますので、今後に期待致します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

rakumoカレンダーはオープンな運用により、スケジュール予約が楽になりました。設備予約も無人化出来ました。
rakumoボードのボード毎のアクセス権限にグループを設定することにより、 メールが減りました。
rakumoコンタクトは、同姓の特定や組織・グループへのメール送信などに利用し、誤ったメール送信が無くなりました。

改善してほしいポイント

ワークフローの件ですが、
一度申請書のフローに関わって（承認する/確認する）からでないと、
その申請内容が確認できず、将来的に承認する予定のフローに関しては、
その手前で滞留していてもそれを把握しにくいです。

申請書が多くなるにつれて管理のパフォーマンスが下がっている状況です。

API活用で任意の条件（滞留日数など）でデータ取得することで対応していますが、
単体の機能で実現していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙ベース、エクセルベースだった申請系の業務フローが電子化され、
処理しやすく・管理しやすくなったこと。

社員各々が持つ申請書のバージョンが古い可能性がなくなったこと。

申請データが蓄積されることで、
どの種類の申請が多いのか、どこがボトルネックなのかを把握できるようになったこと。

検討者へお勧めするポイント

rakumoボードまたはrakumoワークフローだけでも使用したいと思うレベルに有用な機能がセットになっています。

UIも分かりやすくとっつきやすいです。

改善してほしいポイント

勤怠管理を本格的に行いたい方には物足りないと思います。
特に個人の有給管理も管理は多少されているが、一覧表で印刷できなかったり調査や確認資料の準備に使いづらい。提出するときはスクショになってしまうかホームページ形式の印刷なので一人分でも何枚も印刷することになる。
残業の集計が１ヶ月単位しかないので使いづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はタイムカードを使っていたり、有給や残業申請は紙で回していたものがシステムを使うことによりペーパーレス化になり、印刷の手間や保管の手間やスペースの確保がなくなった。

検討者へお勧めするポイント

勤怠管理をメインに使うのを想定するのならば他の勤怠専門のソフトにした方がよい。
残業や有休の管理の印刷ができないの致命傷。残業時間の多い従業員がいる場合は物足りない。
ただ、出退勤だけ申請のワークフローとかの管理だけで導入するよっていうのなら使えると思います。