rakumo（Basic / Suite パック）の評判・口コミ 全196件

改善してほしいポイント

通知設定がやや複雑で、最初はどこを触ればいいのか迷いました。特に「メール通知」「ポップアップ通知」「スマホ通知」の違いが直感的に理解しにくいので、ガイドがあると助かります。また、複数プロジェクトを横断して見る際のフィルタ機能がもう少し柔軟になると、さらに使いやすくなると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、会議調整に平均30分以上かかっていましたが、rakumo導入後は5〜10分で完了するようになりました。
また、予定の重複によるトラブルもほぼなくなり、チーム全体の作業効率が大きく向上しました。
特に、複数拠点で働くメンバーが多い部署では、「誰が何をしているか」が明確になり、コミュニケーションの質が上がったと実感しています。

検討者へお勧めするポイント

rakumoは「チームで働くことが当たり前」の環境ほど効果を実感しやすいサービスです。特に、スケジュール共有や申請フローの見える化がとても優れており、誰がどの業務を担当しているのか、どこで承認が止まっているのかが一目で分かります。紙やExcelで管理していた頃にありがちだった「更新漏れ」「二重登録」「承認待ちの放置」といったストレスがほぼ解消され、業務の流れが自然と整っていきます。また、途中まで作業した申請を別の担当者が引き継げる点や、複数拠点のメンバーと同時編集できる点は、実際に使ってみて初めて便利さを実感できるポイントです。導入後の変化が分かりやすく、日々の業務効率を確実に底上げしてくれるので、チームで動く仕事が多い方には特におすすめできるツールです.

改善してほしいポイント

具体的に何か困っているわけではないですが、どうしても勤怠や出張等でイレギュラーなケースが発生した際に対応に困ることが出てくると思うので、対応事例の紹介ページやサポート体制についてよろしくお願いしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まず、日々の勤怠において、出退勤・有給休暇・特別休暇・時間単位休暇等の規程に基づく申請手続きが簡単に行えるほか、承認手続きもまとめて行えるため、全体管理が非常に容易です。月に複数回出張があり、直行直帰や交通費精算などが発生するスタッフは短時間ですべての手続きを行えるため、業務の効率化にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

勤怠に加え、出張や直行直帰、交通費精算、会議日程の設定など日々発生するさまざまなことを一括して申請・管理できる点で導入するメリットはあると思います。誤申請の場合も差し戻しや修正依頼ができ、個別にメールで通知する必要がなく便利です。

改善してほしいポイント

退職者や異動者の表示について、締め月や翌月反映などの仕様がある場合、現場からは「なぜまだ表示されているのか」が分かりづらいことがあります。
管理者側で表示・非表示のタイミングをもう少し柔軟に調整できれば、運用しやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Googleカレンダー単体では部署ごとの予定確認やメンバーのスケジュール把握がしにくい場面がありましたが、rakumoカレンダーを活用することで、組織単位で予定を確認しやすくなり、会議調整や社内連携がスムーズになりました。
管理者側としても、Google Workspaceと連携して利用できるため、既存のアカウント情報を活用しながら運用でき、新しいシステムを一から管理する負担を抑えられる点がメリットです。
結果として、社内の情報共有、申請・承認業務、スケジュール管理の効率化に貢献し、利用者・管理者双方の業務負担軽減につながりました。

検討者へお勧めするポイント

Google Workspaceをすでに利用している企業には特におすすめです。
既存アカウントと連携できるため導入しやすく、カレンダー・ワークフロー・勤怠・経費精算など、Google Workspaceだけでは補いにくい業務を効率化できます。

改善してほしいポイント

ワークフローや経費精算などは必要十分な機能だが、他社の新しい製品をデモすると物足りない場面がある。請求書との自動連携や高度な領収書の自動読み取りなど、より自動化を売りにする他社サービスと比較すると、rakumoは物足りない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・スケジュール機能で会議室の重複予約などがなくなった
・スケジュール予約時に重複情報を確認しながら操作できるため便利
・全社への通知事項も、わざわざミーティングを開かずボード機能で通知すれば済むため、会議は約3割減った。

検討者へお勧めするポイント

rakumoワークフローは日本企業の組織構造に合わせた柔軟な承認ルート設定が可能で、稟議や各種申請の電子化を幅広い世代の従業員が安定して利用するのに向いていると思う。経費精算向けの「rakumoケイヒ」では、カレンダーの予定から交通費を自動計算し、経費精算書に登録できるため、入力ミスや手間を減らせます。

改善してほしいポイント

・カレンダーの一部が同期や反映されない
・いちいち別窓が立ち上がるのは面倒
・背景や色を変えたい
・カレンダーが見づらい
・顧客マスタなどの管理は、権限がないと面倒

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・勤怠の後からの入力が承認不要でできるようになった
・勤怠管理と経費精算が同じところでできるので月末処理が早くなった
・携帯からも申請・勤怠入力が可能なため、出先からでもできるようになった

検討者へお勧めするポイント

Google等と連携できるシステムを軸に使っている会社は導入しやすい

改善してほしいポイント

強いて言えば、Google Workspaceを契約していないと利用できないという点です。弊社はもちろん契約していますし今後も変更予定はないですが、もしGoogle Workspaceを解約した場合でもrakumo使用したい！という時に、利用できないのが残念です。microsoft365でも連携できると良いですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

少人数の会議はもちろん、特に大人数での予定登録の時に空き時間がぱっと分かるのは非常に便利です。予定登録にかかる時間がぐっと少なくなりました。最近のアップデートで空き時間が確認できるようになったと思うので、これからも便利な機能のアップデートが楽しみです。

改善してほしいポイント

高度な分岐や複雑計算に対応するワークフロー表現力の強化。
大規模時の表示速度、監査ログ横断検索、権限粒度、
API網羅性とドキュメント整備の改善を望む。
モバイルオフライン対応や通知の細分化も課題。
UIカスタマイズ性や多言語対応、移行支援充実、バックアップ復元の柔軟さ求む。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

稟議や経費の承認がGmailやカレンダーと連携し自動化。
リードタイムを短縮し、可視化と検索向上で手戻り減。
監査証跡整備、ペーパーレスとモバイル承認で工数削減。
権限統制とテンプレート標準化が進み、教育コストを抑制。
進捗可視化でボトルネック特定と改善が加速。

検討者へお勧めするポイント

Google連携が強力で、ワークフロー・勤怠・経費・カレンダーを一元化。
直感的UIとテンプレ標準化で定着が早く、
モバイル承認と検索性で工数とリードタイムを削減、監査証跡でコンプラ強化。
導入容易で権限管理も細かい。
スプレッドシート等との連携で現場の更新も迅速。

改善してほしいポイント

コンタクトの情報をGoogleから取り込む方法が少し手間（CSVをダウンロード、修正して再アップロード）なので、もう少し簡単にできるようになると助かります。
あと難しいかもしれませんが、ユーザーが作った共有カレンダーの表示ができると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Googleをメールシステム移行のために導入しましたが、以前から導入していたサイボウズオフィスの機能をほぼ丸ごとrakumoに移行でき、サイボウズオフィスはクローズできそうです。
また、Google Siteを用いてポータルサイトを構築して、rakumoを含む社内システムへのリンクを並べることで
複数システムへのアクセス手段を統一できました。これを実現できたのも、rakumoがすべてWebアプリであるおかげです。

検討者へお勧めするポイント

純正のGoogleカレンダーでは大人数のチームメンバーの予定確認がしにくいと思いますが
メンバーごとの予定を一覧表示でき、チーム全体の予定管理がしやすいと思います。

改善してほしいポイント

rakumoカレンダーにおいて、全体のデザインをカスタマイズできると良いと思います。狙いとしては、コーポレートカラーやロゴを反映させることを考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

直感的で使いやすいUIのおかげで、各種業務における非効率性と対応スピードが飛躍的に改善しました。肌感覚ですが、業務負荷としては、70％程度軽減できていると感じています。同時に、使いやすいことにより、社員への浸透スピードも想像以上で、利用率100％も早期に達成できました。

検討者へお勧めするポイント

使用者もさることながら、管理側としては、システム導入と展開スピードが速いことを実感しています。導入直後の問い合わせも他のサービスに比べて圧倒的に少なく、双方にとってメリットが多いと思います。