rakumo（Google Workspace版）の評判・口コミ 全186件

改善してほしいポイント

表示できる予定は個人のものだけだが、グループのカレンダーも表示できるようにしてほしい。
（所属メンバ全員が関係する予定はグループカレンダーに登録しているので）
予定の時間変更をマウス操作のみで行えるようにしてほしい（ドラッグで移動など）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

標準のGoogleカレンダーに多数の予定を重ねるととても見づらいが、この製品ではそれぞれの人の予定を
並べて表示できるので視認性がよく、ほかの人の予定確認がとてもしやすくなった。

検討者へお勧めするポイント

多数の人の予定を並べて表示できるので、電話応対時に取り次ぐ人の予定確認がとてもしやすくおすすめです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・社内アドレス帳のメンテナンスがGoogleWorkSpace側のグループと連動しており面倒に感じる。
　特にGoogleアカウントはないが社内アドレス帳に載せたいアドレス（ガラケーのキャリアメール等）の管理がすこしわかりにくい。
・クラウドサービスだから仕方がないがある時仕様が急に変わって不便に感じたことがある。
　具体的にはrakumoボードにて表示させるタブを管理者側で強制することが昔は出来ていたように思うが今は出来なくなったはず。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・rakumoボードが社内のコミュニケーションツールとして活用出来ています。
　従来Googleサイトでポータルサイトを使用していましたが、新しいGoogleサイトへの移行を行った際に
　標準機能であったお知らせ機能が削減されました。
　rakumoボードを新しいGoogleサイトに埋め込むことが出来たので継続してお知らせが使えるようになり助かっています。
　また、記事がサムネイル状に見栄え良く表示できるのが良いポイントです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・IOSアプリ

その理由
・手書きでキンタイを入力しようとすると出勤時刻と退勤時刻や備考欄を記載するUI画面が細かく入力しづらいため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は独立前の親会社と共通の勤怠管理システムを利用していたので、申請まで時間がかかったり出戻りなどがあったのですが新規導入を行った結果、利用者の勤怠申請等の簡略化、自社への提案活動の場が増えたので社内の活性化に繋がりました

検討者へお勧めするポイント

勤怠管理のパフォーマンスの向上と社内の活性化に貢献できるツールである

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
➀マウスオンすると、予定詳細が出る
➁スケジュールをクリックした後の詳細が✕ボタンをクリックしないと消えない

その理由
➀使う人によって異なる可能性ありますが、予定詳細が出てしまうことで、ほかの予定が見ずらくなり、俯瞰しづらいため
➁マウス、またはマウスホールを使って✕ボタンをクリックしたいといけず、手間になる。エスケイプボタン等で消えるように改善して頂けると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・複数人のスケジュール調整をする際、予定確認に時間を要していたが、横断して確認出来るため、調整時間を短縮出来た
・Googleワークプレイスと同期出来ており、予定を入れたことをボタン1つで参加者にメール出来るため、告知作業を短縮できたこと
課題に貢献した機能・ポイント
・複数人の予定を確認するUIが視覚的に見やすく、優れている
・告知ボタンをクリックすることで、参加者にメールされるUXが便利で優れている

改善してほしいポイント

画面更新が基本的に手動であること。Googleに慣れているとあれっと思うケースが多いです。
また管理画面上でも手動で同期をとる必要があるので、自動化できる機能が増えると管理工数も削減されてうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会議室の一覧表示：
「空いている会議室の状況から、会議日程を決める」という使い方が可能です。Googleでは参加者の空き時間を調べる際に会議室の空きも併せて確認する方法になりますが、「取り急ぎ今あいてる会議室を知りたい」というような場合など会議室主体の作業はrakumoがやりやすいです。

部署単位での予定確認：
「総務部で誰か今日打合せに参加できそうな人を知りたい」「営業部で今日出社している人はだれか」といった、特定のユーザーではなく目当ての部署全体の予定を一覧で見たいようなケースではrakumoが便利です。
基本的にGoogleは個人主体のため、rakumoとは製品ベクトルが異なっていますが、サイボウズなど国産製品に慣れたユーザーにとっては「組織単位で参照したい」というニーズは根強いです。

改善してほしいポイント

導入当時、Googleグループを階層構造で組むことが想定されていたことがガイドになかったので、rakumoに合わせてグループを作成していたつもりが平たい構成にしてしまったために組織改編時の手間が大変でした。今では改善されたかもしれませんが、rakumoがGoogleグループをどのように使うことを想定しているかを理解できるようなガイドなど欲しかったなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

rakumoカレンダーは社内メンバーのスケジュール共有に大変役立っています。
rakumoカレンダーでは組織のメンバーの予定の共有が簡単にできます。組織変更対応は管理者側で調整することで、メンバーが個別に組織メンバーのスケジュールを取得する必要はありません。
rakumoワークフローの導入で社内稟議がスピードアップしました。スマホからの承認も可能で、メンバーからも大変好評です。

検討者へお勧めするポイント

rakumo のおかげで社内への普及が速やかに行えたものと思います。ユーザー目線では非常に使いやすく、利用に際して悩むことはほとんどありませんでした。
当初の設定では悩んだところもいくつかありましたがrakumoのサポートデスクは親切にご対応くださいました。

改善してほしいポイント

・ユーザー情報を載せられると(内線番号や最終利用,オンライン中か?など)わかりやすいのかなと思いました。
・会社でteamsをりようしているのでteamsの通知設定があると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・カレンダーのスケジュール共有や予約、申請の電子化など全体的な作業効率が以前より上がった点が大きいです。
・スマホからの操作もしやすいので新入社員にも使いやすいです

改善してほしいポイント

①ワークフロー設定がやや難しいと感じております。
説明文が必ず添えられているのは非常に親切でありがたいのですが、その二つの違いが分からず
結局カスタマーセンターの方に問い合わせしてしまうということが度々ありました。

②「承認」「確認」の順番を入れ替える機能があると嬉しいです。
現在は承認→確認のステップして踏めませんが、社内で、確認→承認のステップにできないか、という声がありました。
「棄却承認の決定権は社長にあるが、その前に特定の人に確認はしておいてほしい」という時に
確認→承認のステップがほしかったです。

③ドライブ保存以外のファイルを載せられない点
追加費用で対応可能のようですが、デフォルトであったほうが仕組みが煩雑にならないと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだ使い始めて1ヶ月程度です。
が、一社員としては、有給取得状況や残業時間の可視化に役立っています。

会社としては、勤怠締め作業の時間が短縮したことが大きいです。
今までは給与計算に関わる勤怠締め作業に丸一日かけていましたが
現在はワンクリック、CSV抽出時間の20分で終了します。抽出中も別の業務ができますので実質96％以上の削減です。

検討者へお勧めするポイント

ユーザーが一番初めに触る勤怠管理システムとしては、非常にわかりやすいと思います。
管理者として当初に行う諸々の設定は、少し難易度が高いです。

改善してほしいポイント

＜カレンダー＞
・Googleカレンダー上の複数のカレンダーを利用できればなお良い。予定によりカレンダー単位で管理をしたいケースがあるため。
・Googleの仕様ではあるが、管理者以外が他者の予定を登録できれば使い勝手がよい（現状は参加者ではない自分も予定に入ってしまう）。

＜コンタクト＞
・カレンダーの個人名から直接リンクがあるとなお良い（各人へのコンタクト情報の確認が用意になるため）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイボウズをオンプレで利用していたため、クラウド化の要望が高かったが、インターフェイスが大きく異なるGoogleカレンダーをサイボウズライクなインターフェイスで利用できる本製品のおかげで、大きなトラブルなく移行できたのはもちろん、ユーザーの利便性の大きな向上に寄与できた。
また、管理についても、ADをベースにGoogle Workspaceのユーザー情報を管理しているが、それとの連動に加え、AD上でGoogle Workspaceにはない情報をrakumo用に付加して同期でき、これにより多くの情報を一元管理できるので管理工数削減に繋がっている。