rakumo（Google Workspace版）の評判・口コミ 全186件

改善してほしいポイント

・ブラウザの予定通知がない点。予定を通知させるためだけにGoogleカレンダーと併用している
・全体的に動作がややもっさりしている点。能動的に更新ボタンを押さないと最新の状態に反映されていなかったりして、直前に追加された予定に気づきづらい
・細かいところで独特の仕様があり、分かりづらい点。例えば、予定を削除するときに、自分ではなく管理者の予定を削除しないと個別の予定が残ってしまう、終日で予定を登録しても 「空き時間を探す」に反映されない、など

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務上、決まったメンバーというよりは部署内のいろいろな相手との予定調整が多い中、スムーズに調整・登録を実施できています。
予定登録時に相手の前後の予定も含めて確認できるため、重要な打ち合わせの直後は避けておく等相手にとって話がしやすいタイミングを考慮して予定を組めます。
また、チームメンバーをグループで一覧化することで、予定の入り方が全体観として把握でき、作業時間も含めて次の打ち合わせの設定ができるのも助かっています。例えば、今週は打ち合わせが多く作業時間がない人が多いので、期限を来週にしておこう、、ということも検討できます。

改善してほしいポイント

アカウント情報を削除したCSVファイルをアップロード（更新）すると、ライセンスは自動的にはく奪されるのですが、表記切り替えは手動でチェックを外す必要があるため、少しだけ手間がかかります。
アカウント情報と表示切替が連動してくれれば、もっと良いサービスになると思っています。

また、rakumoカレンダー表示においては、原則Googleグループの登録内容に依存するため、rakumoアカウント情報とアンマッチだったとしてもrakumoカレンダー上（最下部）に表示されてしまう点が残念です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

GoogleWorkspace上ではグループ（メーリングリスト）の操作だけで変更できますが、rakumo上で表示させるには、人と組織を１対１で紐づけ、CSVファイルにまとめる必要があります。

今までは手動で変更していましたが、年々変更するボリュームが増えたため、Excelマクロを作成し、CSVファイル生成する機能を作成し、活用しています。

CSVファイルの構成はシンプルなため、比較的容易に登録変更の手間を少なくすることが出来ました。

改善してほしいポイント

Googleの製品にかぶせて使うソフトなので、不具合が生じた場合、それがGoogleの不具合によるものなのかrakumoの不具合によるものなのか、ユーザーからは分かりにくく、どちらにも連絡する必要があるのが難点です。
こんな場合はまずGoogleへ、とrakumoのサポートフォームに情報が書かれていると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Googleドライブ、スプレッドシートなどGoogle製品の利用が目的でサイボウズからGoogleに乗り換えましたが、Googleカレンダーは日本企業にはなじみがない見せ方（個人メイン）のため、乗り換え時の障害となっていました。
rakumoを利用することで、個人の予定、グループの予定、組織全体の予定が把握しやすくなりました。スケジュールの登録時のオペレーションも組織から人を選んで登録できる点、会議室の予約など、サイボウズと似ているので乗り換えのハードルが下がりました。
管理者の画面も、Googleに比べると分かりやすく設定しやすいです。

検討者へお勧めするポイント

組織単位のスケジュール管理、サイボウズに似たUIが良いです。サポート体制も良く、丁寧に返信をくれます。

改善してほしいポイント

rakumo ボードのコメントをGoogle Chat に転送したり、Google Chat からボードにコメントできると、gmailのインターフェースからrakumo ボードを操作できる機会が増えるだろう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCだけでなくスマホからもrakumoを操作できる画面設計になっており、情報の伝達・共有のスピードアップに繋がりました。

検討者へお勧めするポイント

オンプレミスのグループウエアより使いやすく、管理もラクです。

改善してほしいポイント

Rakumo Calendarでユーザーを表示させた際に、ユーザー名の下に余白が多いので、こちらに内線番号や現在の状態（オンラインやオフライン）といった、ちょっとした情報を追加できる設定がほしい。
以前営業さん経由で依頼したが、まだ実装には程遠い様です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンプレ版のサイボウズOfficeから移行するに当たり、ユーザーの使い勝手が大きく変わることを想定していたが、ある程度の機能を踏襲し、不満点が改善できたところは非常に良かった。
システムリプレイス時に有りがちな「前のほうが良かった」的なコメントをエンドユーザーから言われることもなく、ほぼ全社的に活用されている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・rakumoボードは一括既読ボタンが欲しいです。
・rakumoボードはトップ固定機能が欲しいです。
・Googleカレンダーに依存してしまうため難しいですが、代理登録ができるように設定すると、その人の鍵付き予定が全て見れてしまうのはよくないです。

その理由
・rakumoボードは最初に開いた際に未読一覧が表示されますが、量が多い場合やあまり関係がないものについてはいちいち開いて確認するのは面倒ですし溜まると閲覧性が落ちます。一括既読が欲しいです。
・製品の性質上、基本的には投稿されたものが常にトップに表示されますが、重要なのはトップに固定で表示できるといいです。画面上部にスクロールで表示する機能もありますがあまり目立たないので無視されることが多いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・オンプレからの移行
・Googleの他の機能との連携
・スマホ表示

課題に貢献した機能・ポイント
・今までオンプレのグループウェアを使用していいため、外部から閲覧する場合はリバースプロキシなどを通してみていましたが、その手間（サーバ管理など）がなくなりました。
・Googleカレンダーを使う事によって、meetでの会議室の連携ができるようになり、よりGoogleworkspaceを有効利用できるようになりました。
・スマホ表示も課題にあったので、アプリの管理がなく、ブラウザで綺麗に見れて操作も簡単なものということをポイントにおいた際に最適なものでした。

・

検討者へお勧めするポイント

正直Google Workspace 拡張機能の製品はあまりないのですが、
その中でも老舗のためノウハウなどの蓄積は高いと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・自分のカレンダは月表示にしているが、1日当たりの案件数が増えると全画面表示にしてもスクロールしないと月全体の予定を見ることが出来ないので、案件表示を1行だけにするとかできないか？

その理由
・リモートワークをしていない中小企業のため、会社支給の形態もガラケーであり、スケジュールも同期させる機器が無いため、スクリーンショットを自分のスマホに送っているので、一つの画面で見られるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・現職に転職前からrakumoが使われていたため、導入前後の具体的な効果は不明であるが、他の業務環境を見るに紙ベースでの旧態依然の業務が行われていることから、オンラインでのスケジュール管理による効果があったと考えるのが妥当。

課題に貢献した機能・ポイント
・スケジュール管理機能しか使用していないが、上述の通り紙ベース管理からオンラインでの管理によって情報の共有が進んだと考える。

検討者へお勧めするポイント

スケジュール管理の面では他のツールよりタブ表示やポップアップ機能が優れているのでお勧めです。

改善してほしいポイント

導入前の個人的なGoogleカレンダーの使い方にもよりますが、Googleカレンダーを仕事用とプライベート用と混合した使い方をしていると逆に導入の際に工夫が必要となる場合があるかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社単位でサービスを導入することで、メンバーがあらかじめプリセットされるので、さらにプロジェクト毎にメンバーをグルーピングしてオリジナルのカレンダーを作成したりしておけば組織全体のスケジューリングを円滑に行うことができるようになりました。

改善してほしいポイント

カレンダーの初回表示について、Googleカレンダーと比べると、表示速度が遅い（当人、関係者の予定含めて）。
ちょっとモタつく感じがするので、改善の余地あり。（データを連携しているから致し方ない部分はあると思うが、、、）
※一旦表示してしまえば、そのあとの表示速度はなんら気にならない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・カスタムグルーピング機能を使うことで、社内関係者（複数人）が参加する会議・打ち合わせ等の
空きスケジュールを確認する際、いつどの時間帯が空いているか、パッと探すことができた。
・複数のカスタムグループを自由に定義できるので、使い分けて予定を確認することができた。

課題に貢献した機能・ポイント
・人・設備のカスタムグルーピング機能