rakumo（Google Workspace版）の評判・口コミ 全186件

改善してほしいポイント

rakumoワークフローは誰にでも簡単に申請書が作成できて満足度は高いのですが、利用者から見栄えのする書式への要望もありますので、今後に期待致します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

rakumoカレンダーはオープンな運用により、スケジュール予約が楽になりました。設備予約も無人化出来ました。
rakumoボードのボード毎のアクセス権限にグループを設定することにより、 メールが減りました。
rakumoコンタクトは、同姓の特定や組織・グループへのメール送信などに利用し、誤ったメール送信が無くなりました。

改善してほしいポイント

現時点では大きな課題は感じておりませんが、今後に期待する点としては以下になります。

運用範囲の拡張
　これまでの稟議・申請管理に加えて、人事異動・IT申請など他運用への適用可能範囲がさらに広がることを期待しています。

権限管理の柔軟性向上
　部署単位だけでなく、一時的なプロジェクトチーム向けの権限設定がより簡単にできるようになると助かります。

改善事例の共有
　他社での活用方法や運用改善例など、具体的な活用ノウハウを定期的に情報提供いただけると参考になります。

自動化・通知機能の拡充
　承認遅延や未回答のケースに対して、より高度な自動フォロー・通知機能が実装されるとさらに運用負荷を下げられます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前
担当者に届かない／気づかれない状態で申請が止まることがあった

導入後
承認依頼がシステム内で見えるため「申請したまま放置」がなくなった
どの申請が誰で止まっているか即確認可能。リマインドしやすい

検討者へお勧めするポイント

rakumo（Google Workspace版）は、特に Google Workspace を活用している企業におすすめできるワークフロー管理ツールです。Googleアカウントでそのまま利用できるため導入がスムーズで、操作も馴染みやすく社内への浸透が早い点が大きなメリットです。申請や承認の進捗がシステム上で可視化されるため、誰のところで止まっているのかが一目で分かり、これまでメールやExcelで運用していた場合に発生していた承認漏れや滞留が解消され、スピードも大幅に向上しました。

また、フォーム設計が柔軟で、項目ごとに入力・編集・承認権限を設定できるため、部署や申請内容ごとに運用が異なる場合でも対応でき、実務に寄り添った設計が可能です。紙やExcelによる申請運用から脱却でき、申請履歴の検索も容易なことから、監査対応にも有効です。さらに UI がシンプルで、IT専任担当がいなくても管理できる点も魅力であり、少人数の管理体制でも運用できる実用性の高いツールです。サポートも丁寧で、運用改善の相談にも応じてくれるため、申請業務の効率化と標準化を進めたい企業には特に適したサービスだと感じています。

改善してほしいポイント

カレンダー・ワークフロー・勤怠の3つを使っています。どれもUIがわかりやすく、社員の利用定着率も高い。Google Workspace との連携は完璧なので、クラウド中心の運用にしたい会社には非常に相性が良いと思います。
唯一改善してほしいのは、細かいレイアウトの自由度くらい。とはいえ満足度は高いです！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローの電子化により、承認リードタイムが平均3日 → 1日に短縮されました。
紙の申請書の回覧がゼロになり、決裁スピードが目に見えて上がりました。また、月末の申請処理にかかっていた管理部門の工数も約7時間/月 → 3時間/月に減り、かなり助かっています。
また、スケジュール・カレンダーについては、
会議調整にかかる時間が1件あたり平均20分 → 5分まで短縮されました。
以前はメールで空き時間を確認していましたが、rakumoのグループカレンダー導入で予定の可視化が進み、調整のやり取りが約75％減しています。社内の会議設定が本当にスムーズになりました。
個人的に一番助かっているのは、勤怠まわりの改善です。
勤怠締め作業が月12時間 → 5時間へ約60％の工数削減できました。
特に、遅刻・早退・休暇の申請が自動で管理画面に集約されるため、チェック漏れが大幅に減りました。

検討者へお勧めするポイント

スケジュール管理、申請業務、経費精算など“毎日必ず触れる業務”が確実にラクになるので、現場の負担が大きく減ります。
特に紙やExcelでの運用に限界を感じている会社には効果が出やすいです。定着もしやすいので、ITが苦手な社員が多い職場にも向いていると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ワークフローの縦に並ぶ項目の表示数を任意の数に調整できるとよいと思いました。
・フォントの大きさが調整できるとよいと思いました。
　（ブラウザの拡大縮小で調整できますが、元から調整機能が備わっていると便利そうです。）
その理由
・利便性の向上

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務が増え、仕事仲間との業務連携管理に支障が出るのではないかと懸念していたタイミングでこちらのrakumoを導入しました。
カレンダーやボード、コンタクトその他様々な機能によりシームレスな連携が実現し、今では対面で仕事をする以上に緻密な業務連携管理が可能となりました。
生産性も向上した上、人為的ミスも減ったため、会社内の雰囲気も良くなりました。

検討者へお勧めするポイント

わかりやすい直感的な操作性
飽きの来ないデザイン
クラウドサービス
他人の予定が分かる、他人に予定を入れることもできるカレンダー機能

改善してほしいポイント

申請経路の設定は登録して呼び出せるので便利なんですが、申請経路のこまかな条件分岐が雛形ごとに都度登録なので、パターンが多くなると作成と変更がそこそこ大変です。
エクスポートとインポートがあれば他の雛形から持ってきたり、外部編集もできると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

rakumoワークフローでGoogle Workspaceのアカウントを利用して、安全にワークフローが構築でき、さらにAPIで自社開発の管理ツールとも連携させることができました。
以前はワークフローを紙ベースで行っていたので、社内にいないと申請ができませんでしたが、おかげで作業場所にとらわれずに申請や承認作業ができるようになり、テレワークにも対応できるようになりました。
また自社開発だった社内SNSをrakumoボードを利用して構築し、Google Siteとも連携して利用していますが、イベントの共有なども以前よりも活発になり、業務としても新製品情報などをボードに登録時にGoogleカレンダーに連携したりとますます活用の幅が広がっていると思いました。

検討者へお勧めするポイント

Google Workspaceとしっかり連携するグループウェアサービスはそれほど多くはありませんが、シンプルに始めることが出来て、UIもしっかりしているので、とても導入しやすいサービスだと思います。
また費用感も高機能な割には親切な価格設定だと思います。
どんどん利用者が増えて、サービスがもっと良くなってほしいので、皆さんもぜひ。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・rakumoの操作に関する質問は、rakumo製品紹介をするウェブサイト内の「よくあるご質問」にあるだけので、それをもっとアクセスがしやすいところ、例えばログイン時のポータルサイトや、ユーザー画面に配置をするとなお良いと思いました
その理由
・操作方法で確認したいことや、分からなかったときがあり、それの問い合わせ先が見つからず、rakumo製品紹介をするウェブサイトまで探したことがあったためです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Google Workspaceで記入したことは、rakumoでもすぐ同期され、操作性もとても良いため、業務効率化に貢献していると思われます
課題に貢献した機能・ポイント
・Google Workspaceとrakumoの親和性がかなり高いと思いました

検討者へお勧めするポイント

Google Workspaceのみを使われておられるのであれば、さらなる業務効率化のため、一度、おすすめします

改善してほしいポイント

プラスアルファの改善依頼となりますが、外部との予定調整機能があると尚良しです。単体のカレンダーサービスとしては申し分なし。
また、予定を入れた後に退職したユーザーのメールアドレス情報が残ることを改善してほしい。Googleworkspaceで削除されたユーザーは自動で予定からいなくなる、といった流れだとひと手間減るのでぜひお願いします。（もちろんユーザー情報が連携しているだけでも十分ありがたいのですが）
あと、スマホのアプリ開発お願いします。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEB会議が主流となったいま、MeetのURL自動発行はとても活用できています。
予定を見るだけで参加URLが分かるので、相手に共有しやすいことはもちろん、自分もすぐにアクセスできます。
地味ですが、施設予約がユーザー予定予約ですでに予定のあるものは設定除外できる機能はかゆいところに手が届く感じで使いやすいです。
Googleworkspaceを導入したいけどカレンダーだけ見づらい、と思っている方が多いと思うのでぜひrakumo活用してみてください。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・独自の利用を求める場合はカスタマイズすることができないので推奨できかねます
・退職したユーザが登録した内容は編集ができない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・自社のみでなくグループ会社全体のスケジュールもアクセス制限を付与することで参照可能なので兼任出向しているユーザなどのスケジュール空き状況を確認するのに非常に便利に活用してます
・会議室などのグループ会社全体で共有する設備施設の予約に便利
課題に貢献した機能・ポイント
・改善点として相談すると次回のリリースなどで徐々に改善していただけたり、利用ユーザの声を聴いてくれる
・複数ドメインに所属しているユーザでもメインのドメイン1個でしかrakumoアカウントは取得できないが、かえってユーザにとっては混乱せず使いやすい
・他社のユーザには会議内容までは参照できず予定ありと表示させるなどの設定が可能であり、自社とグループユーザとの見え方を変えられるのがよい

改善してほしいポイント

長所としてあげた複数社による設備管理ですが他のドメインで取得された予定の内容を他のドメインから確認することができず、（取得者のメールアドレスだけ見ることができる）会議室を調整したい場合などに不便。
セキュリティーの問題もあるかと思うが他のブランドからも会議の題名や参加者などが確認できるとより便利である。

また、予定に人を追加するときに人を検索すると複数ドメインでメールアドレスを持っている人はメールアドレスではなくフルネームで検索結果が出てくるのでどれが正しいかわからない。
検索結果はメールアドレスも出すようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では複数の会社で共有の会議室を管理する必要があったのでそれにrakumoカレンダーが対応してくれたので助かった。
ドメインの違う会社同士で会議室を管理するのはレンタルオフィスなどでも活用できそう。

また、忘れてはいけない大事な予定を参加者を入れて登録しておくと備忘録になってとても便利。

検討者へお勧めするポイント

rakumoカレンダーはとても見やすいのでGoogleカレンダーが見にくいから嫌だと言われた場合、検討の余地があるかと思います。
また複数ドメインで施設管理する場合、それを実現できるサービスは少ないのでお勧めです。

改善してほしいポイント

新たに作成した独自カレンダーなどは今の所rakumoカレンダーには表示できませんので、この辺りも表示できると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の情報共有や予定の調整など特に役立ちました。通常Googleでユーザーが多くなると表示が見にくく、他の人の予定調整に苦労しましたが、これを入れて、ユーザーの整理が訊くようになりました。

検討者へお勧めするポイント

これがないとgoogleのみでは使いにくいです。