非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
複雑でなく使いやすい
グループウェア,Google Workspace拡張機能で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・GoogleWorkspaceを利用ユーザなら連携していて他社サービスより使いやすい
・rakumoパックを契約するとワークフローも利用可能
その理由
・ユーザの組織形態などがGoogleWorkspaceと連携しており管理がしやすい
・インターフェースが完結でありマニュアルがなくても使いこなせる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・独自の利用を求める場合はカスタマイズすることができないので推奨できかねます
・退職したユーザが登録した内容は編集ができない
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・自社のみでなくグループ会社全体のスケジュールもアクセス制限を付与することで参照可能なので兼任出向しているユーザなどのスケジュール空き状況を確認するのに非常に便利に活用してます
・会議室などのグループ会社全体で共有する設備施設の予約に便利
課題に貢献した機能・ポイント
・改善点として相談すると次回のリリースなどで徐々に改善していただけたり、利用ユーザの声を聴いてくれる
・複数ドメインに所属しているユーザでもメインのドメイン1個でしかrakumoアカウントは取得できないが、かえってユーザにとっては混乱せず使いやすい
・他社のユーザには会議内容までは参照できず予定ありと表示させるなどの設定が可能であり、自社とグループユーザとの見え方を変えられるのがよい
連携して利用中のツール