rakumo（Google Workspace版）の評判・口コミ 全186件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

MS Outlookの予定表のように、対象者を登録しておいて、その時の要否に応じて表示する人員を選択できるようになると、グループ化しなくても良いので便利になると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Googleデフォルトのカレンダーでは、グループ・チーム・部署などの単位でスケジュールを把握するのが困難に思われるため、その点を改善できたのは役に立った。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

カレンダーに秘書機能がない。（割当の権限にもよるが一般的に）他メンバーへの登録を行う際は自身のカレンダーにも登録されてしまう。
予定種別が所属グループ毎に設定できない。部署特有の予定種別の登録ができない。
来客情報のSCM的な使い方ができない。取引先の登録は都度行わなくてはならない。
設備管理で「予定のみ」表示の場合、登録者と調整を行おうにも登録者情報が見えない。（割当の権限によるがこれも一般な権限）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

全社レベルでスケジュール管理が可能となり、Gsuiteとの同期でGsuiteカレンダー利用者にとっては便利になった。（カレンダーは作りこみのポータル製品があったがrakumoカレンダーへの切換をおこなった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

SFAやCRM的な使い方をしたい場合は要件等が必要かと。

改善してほしいポイント

タイトルにもあるように、
例えば稟議だけのワークフローであれば導入できてよかったと感じる程のものであるが、
その他の申請等にもワークフローを利用し始めたとたんに、申請者は自分の申請者のみでよいが
確認者、承認者のワークフローフォルダに様々なワークフローがいりまじり、収拾がつかなくなった。
また、一覧は出せてもソートができず、決済済、処理中のワークフローのフォルダ分けができず
イメージでいうと1つのフォルダに例えば1000個のファイルが入り交じっている状態。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでの紙による稟議申請が電子化され、処理が圧倒的に早くなったこと。
申請状況の確認も楽であること。
意思決定のエビデンスも明確になり、申請内容の問題点等の確認等も容易となった。

検討者へお勧めするポイント

機能をもっと充実させてほしい点は多々あるが、紙と比較して圧倒的に楽になる。
導入までの設計がかなり大変だがその価値はあると考えます

改善してほしいポイントは何でしょうか？

G Suiteの新しいリソースに対応していないため、G Suite側のカレンダーリソース名が見やすくない。
例：本社-1F-第3-本社-第3会議室 (20)
と、なってしまう。
rakumoを使わなければ、下記のようにシンプルになる。
本社-第3会議室（本社 • 1F）

G Suiteの設備リソースの分析を使わなければ、良いというところもありますが、リソースを分析して最適化を行うことは大切だと思うので、こうなってしまっている。

rakumoのモバイルアプリでは利便性が低いので、モバイルカレンダーはGoogleカレンダーを使うようにしてもらっています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

管理部門が複数の会議室を管理できるようになった
来客時の管理については、入力者依存の部分はありますが、従来よりも把握しやすくなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アドレス帳のピラミッドがGoogleのグループ単位であること。
googleサービスとRakumoと両方の部署変更を実施するのは運用が大変。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他の企業のサービスで部署ごとに予定の確認できるものを利用していたが
サービスが終了してしまい困っていたところRakumoを見つけた。
旧サービスと比較しても便利になったとの声が複数きこえてきた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

導線がどうしても複雑になってしまう印象。選択式で進んでいくが、わかりやすさに限界があると思っている。しかしワークフローに特化した中でもっとも使い勝手はいいので利用を続けているみたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今までは社内で何か承認を求める際に、承認者たちのどこでストップしているかわわからず、自分で直接様々な人に聞きながら承認状況を確認しなくてはならなかった。しかしrakumoを使ってからはだれが承認中なのか、また不承認理由がコメント欄ですぐにわかることで、直接聞きに行かなくても修正、再提出ができるようになり業務効率が改善された。

改善してほしいポイント

勤怠管理を本格的に行いたい方には物足りないと思います。
特に個人の有給管理も管理は多少されているが、一覧表で印刷できなかったり調査や確認資料の準備に使いづらい。提出するときはスクショになってしまうかホームページ形式の印刷なので一人分でも何枚も印刷することになる。
残業の集計が１ヶ月単位しかないので使いづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はタイムカードを使っていたり、有給や残業申請は紙で回していたものがシステムを使うことによりペーパーレス化になり、印刷の手間や保管の手間やスペースの確保がなくなった。

検討者へお勧めするポイント

勤怠管理をメインに使うのを想定するのならば他の勤怠専門のソフトにした方がよい。
残業や有休の管理の印刷ができないの致命傷。残業時間の多い従業員がいる場合は物足りない。
ただ、出退勤だけ申請のワークフローとかの管理だけで導入するよっていうのなら使えると思います。

改善してほしいポイント

ワークフローにファイルを添付することは出来ますが、添付したファイルのプレビューが出来ないため
都度、ファイルをダウンロードしてから開くという手間がかかります。
この点は改善して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙でワークフローを回していたときは、滞留や紛失が度々発生していました。
rakumoワークフローにすることで、これらの課題は解決しました。
決裁時刻が残り、ワークフロー上で見えるようになるので、自ずと早く処理するようになったのだと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
➀マウスオンすると、予定詳細が出る
➁スケジュールをクリックした後の詳細が✕ボタンをクリックしないと消えない

その理由
➀使う人によって異なる可能性ありますが、予定詳細が出てしまうことで、ほかの予定が見ずらくなり、俯瞰しづらいため
➁マウス、またはマウスホールを使って✕ボタンをクリックしたいといけず、手間になる。エスケイプボタン等で消えるように改善して頂けると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・複数人のスケジュール調整をする際、予定確認に時間を要していたが、横断して確認出来るため、調整時間を短縮出来た
・Googleワークプレイスと同期出来ており、予定を入れたことをボタン1つで参加者にメール出来るため、告知作業を短縮できたこと
課題に貢献した機能・ポイント
・複数人の予定を確認するUIが視覚的に見やすく、優れている
・告知ボタンをクリックすることで、参加者にメールされるUXが便利で優れている

改善してほしいポイント

カレンダーの初回表示について、Googleカレンダーと比べると、表示速度が遅い（当人、関係者の予定含めて）。
ちょっとモタつく感じがするので、改善の余地あり。（データを連携しているから致し方ない部分はあると思うが、、、）
※一旦表示してしまえば、そのあとの表示速度はなんら気にならない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・カスタムグルーピング機能を使うことで、社内関係者（複数人）が参加する会議・打ち合わせ等の
空きスケジュールを確認する際、いつどの時間帯が空いているか、パッと探すことができた。
・複数のカスタムグループを自由に定義できるので、使い分けて予定を確認することができた。

課題に貢献した機能・ポイント
・人・設備のカスタムグルーピング機能