簡単で自由度が高い

改善してほしいポイント

サクセスナビというサポートページはあるが、調べたい項目や内容に対する回答がかなりあいまいで、検索結果から探して理解するのがとても手間だと感じる。結局問い合わせフォームから質問することになるので、もう少しサクセスナビでの検索精度を向上してもらえるとうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでエクセルで管理していた製品の販売状況を、完全に楽楽販売で管理する運用に移行できた。毎回作業した日付を入力し、その日付が入力されている項目までは完了していると各自が読み取っていたが、日付の入力漏れによる認識の齟齬が多く発生していた。楽楽販売では、作業完了後にボタンをワンクリックするだけで、日付と進捗の管理を同時に行えるように設定した。その結果、管理にかかる工数を30％削減することができた。

検討者へお勧めするポイント

分からないことややりたいことを相談すると、解決策を提示してくれるサポート体制がすごくありがたいと思います。