楽楽販売のレビュー（口コミ・評判）

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投稿日：2021年05月31日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 営業・販売・サービス職
• ユーザー（利用者）

• ファッション・洋服
• 100-300人未満

一括管理で、業務を効率化

良いポイント

導入前は申請書や見積などを個別のPCで管理していたが、このシステム内で全て情報を一括管理・共有することができた。オプション機能でクライアント認証もあるので、セキュリティ面も安心です。

改善してほしいポイント

サポートに1点のみ。平日は17時まで対応しているが、土日は受付無しのため、何かしらの形で対応をお願いしたい。弊社が土日稼働が多く、週明けまで問題が解決できなことが度々あったので…。宜しくお願い致します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メリットでも記載の通り、書類関係を一括管理・共有できる点です。個別にExcelで管理していたデータを共有出来た事は、業務効率化にも繋がりました。また、編集が簡単なのでメンバーもすぐに使えるようになり、初心者でも安心して活用できるかと思います。

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投稿日：2021年05月31日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 営業・販売・サービス職
• ビジネスパートナー

• ソフトウェア・SI
• 300-1000人未満
• 販売関係者

ノンプログラミングで構築できるデータベース

良いポイント

楽楽「販売」とはいうものの販売管理や請求書発行のパッケージ製品ではなく、マスタやデータを高い自由度で構成できる汎用的なデータベースであり、その一つの活用法として一般的な販売管理システムには実装されないような独自の管理項目やマスタを追加、紐付けすることができるクラウドサービスですので、販売管理に付随するようなSFAやCRMとしても活用することができます。

改善してほしいポイント

請求書や申請書類も電子化がすすむ中ではありますが、紙へ印刷することを前提としていないのか印刷する機能はなく各種帳票類のPDFもオプションとなっております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

販売管理システムではパッケージ製品以上で自社オリジナルのシステムやカスタマイズの開発未満のシステム構築、またパッケージ製品が少ないような特有の業務や運用、製品やサービスはあるもののそこまでの機能は必要としていないスモールスタート、、、様々な業務を包括して構築することができるのでサブシステムやアドオン、ローカルのExcelやAccessの現象に役立ちます。

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投稿日：2020年10月09日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 社内情報システム（企画・計画・調達）
• IT管理者

• 総合（建設・建築）
• 300-1000人未満
• 契約タイプ 有償利用

販売以外も管理可能

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・「楽々販売」という名称だが、汎用的に使えるようになっているので販売以外も管理可能。適用業務範囲の広い、汎用的なアプリケーション作成サービスとして使えます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

いろいろ自分たちでできそうに見えるが、スキル不足と人員不足で設定を外注することになり初期費用がそれなりにかかった。もう少し簡単に設定できるとよい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

人事採用の工程管理に利用し、工程管理を見える化、効率化できるようになり、採用面接に集中できるようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

販売管理以外にも使えます

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投稿日：2019年12月26日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 社内情報システム（その他）
• IT管理者

• その他サービス
• 50-100人未満
• 契約タイプ 有償利用

やる気とセンスと時間さえあれば十分に使えるシステムが作れる

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

決まったことしかできないのだが、できる範囲で工夫をこらせば意外と実現可能なことも多く、思いどおりに動いたときはとてもハッピーになれる。そのうえブラウザさえあればどこでも軽快に動かせるのだから、拠点をまたいで複数名で共有して運用することも容易い。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

一見わかりやすそうで触ってみるとよくわからないUIはまだ改善の余地があるように思う。もう少しこの設定ができたらというような、微妙に痒いところに手が届かないことが多い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

共有作業が苦手なAccessからの乗り換えでFileMakerに手を出したものの、拠点間の共有設定やDBの維持管理が意外と大変で費用も相当かかることがわかり断念。働くDB（現、楽楽販売）の導入により、維持管理の手間とコストを下げつつ複数拠点での共有も可能になり、何より利用者が使いやすいように設計できるようになった。

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投稿日：2019年12月26日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• 経営・経営企画職
• IT管理者

• ソフトウェア・SI
• 20-50人未満
• 契約タイプ 有償利用

営業情報の共有などで利用しています

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・あらかじめ用意されているテンプレートである程度できることがある点
例えば顧客情報の管理や受注見込みなどは、現在とくにツールを使ってい　ない企業ではお試しでイメージがつかめると思います。

・そのテンプレートのカスタマイズを行うことで自社のルールに基づいた設定が比較的簡単に行えるのが良いかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザーサポートサイトで掲載されている内容（マニュアル等）が最新バージョンの内容と異なることが多いため煩雑さを感じているので改善してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

顧客情報(見込み含む）からの受注予測や見積管理、そして見積承認ということがシンプルに構築可能でした。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

・トライアル期間もあったと思いますので、まずはテンプレートでのイメージ確認とそのカスタマイズを行ってみるとよいかと思います。

・カスタマイズが簡単と感じた場合で運用イメージにはまれば機能的に幅が広がる製品だと思います。

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投稿日：2019年05月16日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 株式会社スリーブレイン
• 開発
• ユーザー（利用者）

• 情報通信・インターネット
• 20人未満

顧客情報などをweb上で管理できる

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・社員それぞれで管理している情報を一か所にまとめることができる
・引継ぎの際などの情報共有が簡単
・どこにいても参照できる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・UIがあまりよくない
・登録したデータも横スクロールが多く見にくい
・登録が完了したはずなので登録されていないことがある

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・情報の管理を人任せではなく、システムで管理することができる
・営業結果などの共有もスムーズに行える

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

エクセルでの管理はもうやめましょう。

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投稿日：2019年03月26日

澤田 悠一

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• 未知株式会社
• 経営・経営企画職
• ユーザー（利用者）

• 情報通信・インターネット
• 20人未満

便利だが、構築して運用までが大変。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

運用と構築さえできてしまえばめちゃくちゃ便利なデータベースツール。
しかもノンプログラミングなので、一定の論理的な思考さえあれば構築はできる。
また、構築は時間がかかるもののサポートがかなり親切で、とても丁寧な回答をくれる。
　→実際の構築方法まで教えてくれる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

本番反映前にテスト環境を設けてほしい。
正しく構築できたかのテストも一部できるものの、不十分。
特に運用後に修正をする場合に一か所いじることでおおきく影響が出る場合があるときなど、
かなり慎重になったり、運用後に修正が増えてしまう。
また、同社他サービスと違ってユーザーが少ないこともあってか、なかなか割引してくれない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

エクセルで案件の進捗管理、書の作成、請求書・納品書の作成を行える。
　→ワンクリックでエクセルに見積書や請求書が作成できるのは便利だった。
　　あくまでエクセルでの出力までだが、その分柔軟に対応できてよかった。

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投稿日：2019年03月21日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• プロジェクトマネージャ
• IT管理者

• その他小売・卸売
• 100-300人未満

多機能ながら操作性も良好

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ユーザーの操作性、応答性能が良い。管理者(ＤＢ設定)設定も比較的わかりやすくて直感的にどんどん作っていける。ＤＢ知識が少しと業務プロセスの理解があれば、ほとんどマニュアルを見ずに進められる。バッチ処理的な自動処理がとても便利で、この機能なしでは成り立たない。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

絞り込みした複数レコードをExcelへリスト出力できるようにしてほしい。いまは１レコードから出力するのみなので、リスト形式の報告書などを簡単に出力できるようになればより便利になる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Excelで管理していた台帳を移行し一元管理できるようになった。
以前は共有フォルダに保管してあった各種Excelの台帳を各担当者が編集しあっていたため、データの不整合などが発生し作業効率が低下していた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

他のWebデータベースの導入を検討、検証したが機能的に要件を満たさなかった場合でも、この「働くDB」であれば実現できることが有るかもしれません。
機能一覧では説明しきれないような細かな便利機能があるので、試用で検証してみてはどうでしょうか。

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投稿日：2019年02月27日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 製品企画
• ユーザー（利用者）

• ソフトウェア・SI
• 20-50人未満

見積もりから売上管理まで総合管理

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

導入支援のサポートにより、いままでエクセルで管理されていた見積もり、請求、売上の管理を社内で共通化することができ、ワークフローが実現できた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

柔軟性が高いという触れ込みだが、IFがとっつきづらく、何ができるのかがサポート無しにはわからない。サポートにより提案された形式で運用をしているが、新しくやりたいことができても自分達で解決することが困難であることも多い。
外部連携機能もあるようだが、どのように活用ができるのかわからない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

エクセルを複数で共有する形式だったため、ファイルの競合、デグレ、反映漏れなどがあり管理が煩雑だったが、このシステムを導入してからはそのようなことが無くなり、精度の高い売上管理ができるようになった。

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投稿日：2018年12月22日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 営業・販売・サービス職
• ユーザー（利用者）

• ソフトウェア・SI
• 100-300人未満

メンテナンス性が高いです

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

DB間のリレーションも貼ることができる製品です。帳簿を構築するにあたり、製品やお客様情報を別管理できるので、RDBの切り分けをそのまま実現できる製品です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

データの一括変換の難しさやRDBMSを操作する感覚とは違う点があるので、その操作を改善してほしい。ただし、ノンプログラミングであるため、出来る点は限られる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Excelで管理していた台帳を移行でき、同時編集の容易性と可用性の担保、バックアップの容易性を確保できた。

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