楽楽販売の価格（料金・費用）

改善してほしいポイントは何でしょうか？

一見わかりやすそうで触ってみるとよくわからないUIはまだ改善の余地があるように思う。もう少しこの設定ができたらというような、微妙に痒いところに手が届かないことが多い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

共有作業が苦手なAccessからの乗り換えでFileMakerに手を出したものの、拠点間の共有設定やDBの維持管理が意外と大変で費用も相当かかることがわかり断念。働くDB（現、楽楽販売）の導入により、維持管理の手間とコストを下げつつ複数拠点での共有も可能になり、何より利用者が使いやすいように設計できるようになった。

改善してほしいポイント

導入時のサポートは手厚いのですが、導入後、新しく覚える人はマニュアルを見ながら作業するなど、工数がかかります。有償であれば同様のことができるかと思いますが、都度ごとに費用をかけることはできないので、安価にトレーニングできればよいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でオフコンや紙、エクセルを駆使していた仕組みを、見栄えも良く、使いやすいシステムへ切り替えができました。データ連携もCSVを使って容易に行えますので、既存システムとの連携も問題ありません。

検討者へお勧めするポイント

導入時のサポートは手厚く、親身に対応していただけるので、安心してスタートできます。

改善してほしいポイント

自動処理パーツ通過数が20の制限値があるため、1メニューに何個もの複雑な処理をさせるのは向いてない。
実際にこの上限数に引っかかり、泣く泣くメニューを分けざるを得なかったこともあった。
クラウドサービスなので、仕方ない部分はあるが、プロプランでもう少し制限値が上げられたりすると
より使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数拠点による請求書作成ができるようになりました。
以前は、他の人に上書きされたりなどの事象が発生していましたが、
楽楽販売では同時編集していると、その旨が画面に注意表示されるので、
上書きされることがなくなりました。

また構築時の課題管理表としても大いに活用できたので、構築がスムーズに進めることができました