独自の複雑な業務フローを実現！伴走支援も手厚く安心

良いポイント

​・どのような業務で利用しているか
社内における案件管理、見積・請求管理、および顧客データの受発注管理業務で日常的に利用しています。
​・良い点・評価している点
最大のメリットは設定の自由度が非常に高い点です。以前検討していた他社システムでは、製品側の仕様に合わせて自社の運用を変更せざるを得ず断念した経緯がありましたが、楽楽販売は自社ならではの独自の業務フローや管理項目をそのままシステム上に再現することができました。
​また、導入にあたってのサポート体制が非常に手厚かった点も高評価です。導入前の提案段階から親身になって相談に乗っていただき、必要に応じて何度か現地まで足を運んで説明してくださいました。分からない点や不安な要素をその場で丁寧に解消していただけたため、社内運用へスムーズに移行することができました。初期導入支援も含め、担当者様の丁寧で分かりやすい対応には本当に感謝しています。
・どのような企業・担当者におすすめか
他社パッケージ製品では自社の業務運用にフィットしなかった企業や、導入時のサポート支援に不安を感じている担当者様に強くおすすめできます。