すごく楽になります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

すべての機能に対応出来ないICカードがあるため
わたしが使用しているカードは、直接販社にも聞いたが
ICカード読み取りをしても料金データがカード内の情報に無く、
料金は別途入力必要があるのでそこが残念。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前は、乗り換え案内を見ながら、個々の料金を調べて精算システムに入力していたが
ICカードを読み込んで対応なので、業務の効率化がはかれた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

従業員でICカードのまとめて請求タイプが多くいる企業だと
満足度は低いかもしれません。