高いコストパフォーマンス【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・コストパフォーマンスが高いです。オプションを4つつけても他社製品より安いくらいでした。
・画面設定の自由度がかなり高く、必要に応じて入力欄を増やしたり不要な項目は非表示にできるため、ユーザーにとって使いやすい画面が簡単につくれます。
・ＩＣカード取込は他社製品の場合、目的地は手入力する必要がありますが、楽楽精算では目的地が過去の履歴から自動的に入力がされるため、入力行為が一切不要になります。
・サポート体制は無料の場合メールのみとなりますが、レスポンスは早く、ほぼ当日中に返信があります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

承認フローの設定について２つあります。

・最大で10しかないので、メニューによっては無理が生じます。経費精算では問題ありませんでしたが、汎用ワークフローオプションで稟議書等どうしても10では足りない書類がありました。汎用ワークフローだけでも承認ポイントが増えるとオンライン化できる社内書類がもっと増えます。

・空位が認められないために膨大なマスタを登録する必要があることです。部署によって課長職がない、次長職がないところもあるため、部署ごと、役職ごとで登録する必要があります。空位の部分について自動的にステップされるようになれば登録するマスタは少なくなり、組織変更への対応も容易になります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・入力ミスの削減
申請ルールの設定により、規定に合わない内容をエラーにできるため、内容に不備がある申請が少なくなりました。また、日当や手当は自動計算をする設定でユーザーが逐一調べる必要がなくなり、これもミスの軽減につながりました。

・入力時間の削減
ＩＣカード取込、コーポレートカード連携等により、エクセルでの入力より格段に速くなりました。

・書類のオンライン化
オンラインで承認が完結するため、拠点をまたぐ承認が特に早くなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

意外に汎用ワークフローのオプションが役に立ちます。制約があるため、全ての書類には対応できませんが、経費精算に関連する社内書類をオンライン化できた点は実際評判が良かったです。また、運営会社の業績が良好なため、安心してサービスを受けることができます。いくらコストパフォーマンスが高くても運営する会社の業績が良くなければ同じ条件でサービスの継続はできません。

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