とにかく使いやすい

改善してほしいポイント

導入サポートが電話やメールでやり取りしていたのですが、一致期間を過ぎると電話サポートが受けられなくなる事がネックです。運用後の急なトラブルもメールでやり取りをしないといけなく、時間がかかってしまします。電話サポートを受けるために一定額を支払うのもどうかと感じます。せめてサービス利用中はフレキシブルに対応してもらいたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近のシステムはワークフローが当たり前ではあるのですが、申請・承認がネットで完結できるところが大きいです。社員も増えてきましたので、今後多方面でシステム化を検討していますが、互換性のあるシステム導入を検討していきたい。