今まで使ったことなかったですが、なかなかの使いやすさです。

改善してほしいポイント

そこまで改善して欲しい点は見当たらないですが、あえていうなら承認するときのボタンの位置でしょうか。
あまり大きな部分ではないのですが、精算件数が溜まってくると承認ボタンを押すためにページを上部に移動しなければならないことでしょうか。
これは地味に面倒くさいといいますか、ページ下部に設定されていればこういうことは起きないのかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり経費精算が楽になったことですね。交通費精算の際にはSuicaなどのICカードの読み取りもできますし、とても便利です。
ペーパーレスというのはどの企業でも課題の一つだと思いますので、これが解決するというのはとてもいいことだと思いました。

検討者へお勧めするポイント

経費精算、交通費精算でペーパーレスを考えている方には是非おすすめだと思います。