非公開ユーザー
その他|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
投稿日:
会社窓口での受付電話連絡が減らせるDXツール!
受付システムで利用
良いポイント
会社などのオフィスに訪問する際に、よくある電話をとって担当窓口の方に「〇〇さんお願いします」というようなやり取りを減らすことができ、双方にとってやり取りをスムーズにすることができるところ。特に受け手側の会社は電話対応が減り、生産性が上がると思います。
改善してほしいポイント
受ける側としては特にはないですが、訪問する立場としては、会社名入力などがあり、場合によっては非常に長い会社名や入力が面倒なケースがあるため、そのような場合にもう少し簡易的にできるような選択制的なボタンがあってもよいかもしれないなと感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
オフィス訪問対応時の窓口電話対応がなくなり、業務の生産性向上に繋がります。また、文字で正確に来訪者の情報が事前に把握できることも安心して窓口対応ができるポイントかと思います。(飛び込み営業などの対応のために)
続きを開く