非公開ユーザー
株式会社月星製作所|自動車・輸送機器|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
思い描いた通りのシステムでした!
受付システムで利用
良いポイント
これまでは毎日、決められたA4帳票に手書きで来訪者の方が記入していました。記入して頂いた帳票は、当日以降は有事の際以外、人目にさらされる事はなく廃棄される運命でした。
RECEPTIONISTを導入してからは、来訪者の方に手書きで記入して頂く必要もなくなり、RECEPTIONISTで登録された情報はデータとして残る為、来訪者の分析に利用する事ができ、現在は利用しています。
ペーパーレス化を進められた事も大きいですが、何よりもデジタル化を来訪者の方に感じて頂けるのは、当社にとっては大きなメリットとなりました。
改善してほしいポイント
現在は、変換なしのカタカナ入力しか出来ません。漢字変換できる様になるととても便利です。
また、事前登録がない来訪者の方は退館手続きがありません。是非、退館手続きができる様に改善して頂けると、来訪者管理が楽になります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
まずは受付時にデジタル化を感じて頂けるようになり、ブランディング面でのメリットがありました。
多くの来訪者の方に、良い評価を頂いております。
事前登録はもちろん、担当者検索をする事で、担当者への連絡が取れるようになり、総務部のスタッフが来訪対応する事が減り、無駄な時間を費やす事がなくなりました。