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iPadで簡易な受付が可能

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

受付を自動化できる点です。内線などを用いなくとも、iPadに名前を入力いただくだけで、チャットツールなどに受付情報を連携できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

困っている点はありませんが、時折操作方法で困惑している方がいらっしゃるので、分かりやすくできるポイントがあるのかもしれないと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

内線で呼び出しを行って頂く必要がなくなり、来客対応がスムーズになったと感じています。
通知方法も色々と設定できるので、対応漏れ・遅れもありません。Slack通知にしているため、万が一呼び出された人が対応漏れていても、他のメンバーでフォローできる点も良いと感じています。