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電話番をなくす良いシステム
受付システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
slackに連携してくれるというのは非常に良く考えられていると思う。
しかもchannel上で反応がなかったりHELPが押されたらフォローに動きやすく、誰が対応したかのログも残って素晴らしい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
受け手側としては特になし。呼び出し側としては人によっては入力が面倒な人もいるのかも？たまに内線かけてくる人いますよね。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
来客からの受付電話対応とか、本当にわざわざ人件費払ってやる仕事ではないと思うし、費用感は知らないものの無駄なコスト削減につながっているのではと思う。
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