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官公庁|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
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来客者のストレスを軽減
受付システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
人がいない時も自動で受け付けしてくれるので来客者に不快な想いをさせない。受付に人がいなくてもよくなる。導入が簡単。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
使用者が操作にされてないとまたストレスを与えてしまう恐れがある。合理的配慮を可能にするため自動音声入力を可能にしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
どうしても人手が必要な時に受付に割いてた人員をほかの業務に回せるようになった。来客者の満足度が向上した。
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