シンプル簡単な受付システム

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現在のところアンドロイドには対応していないようなので、そこが唯一のウィークポイントですね。このサービスを知ってからアンドロイドバージョンがでないか1か月ほど待ちましたが（たまたまいらない端末があったので）、やはりリリースされなかったので新しくipadを調達しました。andoroid版が出ればもっとユーザー数は増えると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

機能制限はありますが、10名以下の企業は無料利用できますのでコストを考えることなく導入できました。（当社は１０名以下なので）
受付というのは受話器があることが当たり前と思っていましたが、それがなくても事足りることがわかりました。
コスト0（ipadは必要ですが）でここまで会社の入り口が華やかになったのでとても満足しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料で利用できる条件の10名以下で普通の企業であれば、まず間違いなく十分な機能が備わっていると思います。ipadが必要ではありますが、受話器ではなくレセプショニストを受付に置くだけで会社の印象はかなり変わると思います。また、１０名以上の会社だったとしてもそれ以下の人数だけの登録にしておけば課金はされないので、とりあえず無料の範囲内で使うことをお勧めします。