slackとの連携で個人と同部署に同時に知らせてくれるのが◎

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

導入前は内線電話で各部署の代表に入電、そこから担当へ口頭で呼び出しや総務で一次受けをして社内を徘徊して担当者を探すなどかなりの人的リソースを割いていました。
slackを全社導入したのを機に、タブレットを受付に置き、社内メンバーを検索してコールするとslackで当人と所属部署のチャンネルに通知が飛び、本人が不在であればだれかにとりあえず受け付けてもらうことができる。
それもワンタップで可能なのでかなり便利になりました。
社内の同席者もすぐに反応できるので、声掛けなどが不要に。
また、フロアが違ってもslackでカンタンに呼び出されるので、そういった意味でも楽ですね。