非公開ユーザー
機械器具｜システム分析・設計｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
無人の受付システム
受付システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
わざわざ内線から要件を話して入れてもらう必要がなく、用のある担当者へ直接通知がとぶので、受付の手間が省けます。
担当者へ直接、要件を話せる事も簡潔で助かります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
昔からの受付対応と違って、まだ浸透していない新しいシステムとなるため、初めて来訪される方には扱いにくさを感じさせてしまいます。
一度使ってしまえば理解出来るのは簡単でいいところかと。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今までは受付対応が当たり前であったため、とくに違和感はなかったのですが、このシステムに変えてからはいかに受付の人件費や工数が無駄であったのかが実感出来ました。
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