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情報通信・インターネット|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|IT管理者
企業所属 確認済
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iPadアプリの完成度が高い
受付システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
多彩なチャットツールに対応しており、iPadアプリの完成度も高い。UIも洗練されており、見た目が良い。受付業務がかなり改善される。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
Web側の機能が少ない。せめてGoogleログインくらいは実装してほしい。受付に向かっている旨を共有出来ないので、再度受付ボタンを押されることがよくある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
担当者が直接チャット上で受付業務を行えるようになったので、バックオフィス側での受付業務がほぼゼロになった。
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