非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
受付業務が簡潔化された
受付システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
担当者や部署ごとにSlackの通知を飛ばすことができるので、誰宛のお客様かすぐに把握することができる。また、デザインもシンプルで入力者側も特に迷いなく入力することができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
人事異動があった際に、設定を変えなければいけないので、そのオペレーションを考えておかなくてはいけない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
電話受付で来客対応を行っていた場合と比べると、受付対応の時間削減でコスト削減される。また、ヒアリング忘れがなくなるので、来客者に再度伺うという行為がなくなる。
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