嶋田 真弓
株式会社ＦＯＲＣＡＳ｜ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
Slackと連携してスムーズな受付対応
受付システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
シンプルなUIで新入社員が入ってきた場合でもキャッチアップがしやすく助かります。自社に合わせてデザインがかえられるのもいいですね。
弊社では普段の業務のコミュニケーションツールでメインで利用しているSlackと連携しており、来客があったことにすぐに気がつけるほか、スタンプで「私が対応します」という運用にしています。こうした運用を自社/自チームによりカスタマイズできることも大きなメリットです。
ご来社いただいた方にもスムーズに使っていただけています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特改善して欲しいポイントは、特にありません。（私は社内メンバーとしての利用者のため、管理者としての利用はありません。）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チームのコラボレーションがスムーズにできたことにより、お客様をおまたせすることがなくなりました。また、二重で対応する必要もありません。普段使っているSlackで完結しますので、他のツールを使ったりする必要がなく、効率的に運用できるので助かります。
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RECEPTIONIST事務局
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★5つをいただき誠にありがとうございます。 社員様同士の連携がスムーズになり、お客様をお待たせすることがなくなったとのこと、大変嬉しく存じます。 また、シンプルなUIもご評価いただき、社内の営業・開発スタッフ共に非常に喜んでおります。 今後もより便利にご利用いただけるサービスを目指し、受付以外の日程調整や会議室管理機能も含めてアップデートしてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。