非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜総務・庶務｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
受付電話の廃止に
受付システムで利用
良いポイント
受付にiPadを設置し、専用アプリをインストールする形。Slack連携ができるので常に見ていてメンションも指定できるので、お待たせせずにご案内可能です。受付電話を廃止することができました。
改善してほしいポイント
事前登録機能があるがあまり社員に浸透しなかった。面倒だから登録しないのか理由は不明。劇的に使いやすくなるとよいのかもしれない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
来客の1次請けがいらなくなり、トータル時間短縮になった。（通常、管理部門が案内→何らかの手段で連絡→担当者が伺うというところ、直接担当者が案内する形にできたため）
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RECEPTIONIST事務局
OFFICIAL VENDER株式会社RECEPTIONIST｜フィールドセールス
★5つをくださり誠にありがとうございます。 受付電話の廃止にお役立ていただけまして何よりでございます。 また、来客対応のお時間が短縮されたとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります。 社員様の事前登録について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 こちら社内で参考にさせていただき、今後のより良いサービスのご提供に生かしてまいります。 引き続き機能開発やアップデートを進めてまいりますので、ご愛用くださいますようよろしくお願い申し上げます。