辻 健一
株式会社焼肉ライク｜食堂・レストラン｜社内情報システム（その他）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日：
移転時に導入しました。
受付システムで利用
良いポイント
▼受付作業の削減ができる様になりました。
⑴通話せずに目的が分かる
・主担当が不在時でもフォローし易い。
⑵離席時にも対応し易い
・受付対応者より対象部署へ内線を飛ばしても、対応者がいない場合があるが
直で対応者へ通知されるため、ストレスの解決になった。
⑶初動で対応者がはっきりしている
・来客目的がバイネームとなるので、社員が率先するようになった。
改善してほしいポイント
⑴会議室空室確認
お客様が突来時に、瞬間的に会議室の空室確認と登録するのが
若干の手間なので解決できれば助かります。
⑵連携ツール
１ツールしか選べないので、複数連携できると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
▼導入判断時
⑴PBXを廃止できること
・フリーデスク、テレワーク対応が可能に。
⑵低コスト
・初期費用が発生しない。
⑶導入設定
・ハードルが低い。
⑷導入までの日程
・社内事情もあるが短日で稼働できる。
▼導入時
⑴導入設定
・非常に丁寧なマニュアルがあり、感動しました。
検討者へお勧めするポイント
受付業務削減ができ、中途採用者や年配者でも違和感なく運用でき、低コストで導入が出来るため、トライアルだけでも価値はあるかと思います。
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RECEPTIONIST事務局
OFFICIAL VENDER株式会社RECEPTIONIST｜フィールドセールス
高い評価をいただき誠にありがとうございます。 担当者に直接通知することで受付作業が削減され、ストレスの解決にもなったようで何よりでございます。 また、マニュアルも感動くださったとのこと、大変嬉しく存じます。 会議室空室確認と連携ツールについて、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 会議室については、弊社の会議室管理システム「予約ルームズ」をご活用いただくことで、瞬間的に会議室の空室確認と登録が可能になります。 https://help.receptionist.jp/?p=17544#now ご興味がございましたら、ぜひ担当営業にご連絡くださいませ！ 今後もお客様のご意見を社内で参考にし、より便利にご利用いただけるサービスを目指してまいりますので、ご愛用くださいますようよろしくお願い申し上げます。