受付業務がスムーズになりました！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にないですが、
若い方には受けがいいのですが、
一部の年配の方には抵抗があるようで手間取っている所を見かけます。

また、最近訪問先でよく見かけますが、社名が長い場合、少し手間になっています。
入力時に予測変換とかが出ればいいのかなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

来客時の会議室への案内、お茶出しなどを自ら行えるので、
受付スタッフが不要になりコストカットになります。
来客情報がデータにも残るので集計し易くなったのも非常に便利です。