インシデント管理に活用しています

改善してほしいポイントは何でしょうか？

チケットのリマインダー機能を標準で実装して欲しい。例えばチケットの期日●日前にリマインドする機能や、チケットの期日が●日過ぎた場合にリマインドする機能が欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトの不具合管理に利用することで、品質管理や不具合解消状況を分析することができるようになります。また過去に発生した問題や課題をさかのぼって確認する情報源として利用することができます。作業時間の分析や集計にも活用できます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料で利用できる点はおすすめとなります。