非公開ユーザー
株式会社ＷＡＣＵＬ｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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ワークフローを整備すれば非エンジニアでも気軽に使える
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・非エンジニアでも、バグ報告や機能要望を気軽に起票できる
・自分が起票した門弟点・改善点が結果どうなったのか状況を簡単に確認できる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ワークフロー設計の自由度が高いがゆえに、導入時のハードルは高い。日本語のヘルプがあまり充実していないので、運用に乗せるまでは少し大変。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ビジネス側の人間がエンジニアに対して意見をあげる窓口を一本化できた。結果として、サービスのバグ修正や機能改善のスピードが上がった。
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